Bikroy.com-এর হেল্প ও সাপোর্টে স্বাগতম

এখানে আপনি পাবেন সচরাচর সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসিত হয় তার উত্তর এবং জানতে পারবেন Bikroy.com সম্মন্ধে, কিভাবে তা ব্যবহার করতে হয়, কিভাবে নিরাপদ থাকতে হয় এবং কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন।

প্রশ্ন-উত্তর

1. আমি কিভাবে বিজ্ঞাপন দিব?

Bikroy.com-এ এড পোস্ট করা খুবই দ্রুত এবং সহজ! এজন্য হলুদ রঙের বিজ্ঞাপন দিন বাটনে ক্লিক করুন এবং নির্দেশনাবলি অনুসরণ করুন।

আপনি যদি লগ ইন করা না থাকেন, তাহলে এড পোস্ট করার জন্য প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আপনাকে লগ ইন করতে হবে।

আপনার বিজ্ঞাপনটি রিভিউ করার পর লাইভ করা হবে (এতে সাধারণত ১ ঘণ্টারও কম সময় লাগে।)

2. আমি আমার বিজ্ঞাপনটি কিভাবে মুছে ফেলতে পারি?

কোনো বিজ্ঞাপন মুছে ফেলতে, অনুগ্রহ করে ঐ বিজ্ঞাপনটির পেইজে গিয়ে "ডিলিট" বাটনটি ক্লিক করুন।

পরামর্শ: আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর "আমার বিজ্ঞাপন" পেইজে গিয়ে সহজেই আপনি আপনার বিজ্ঞাপন খুঁজে পেতে পারেন!

3. আমি কিভাবে আমার বিজ্ঞাপনটা বদলাতে বা পরিবর্তন করতে পারি?

কোনো বিজ্ঞাপন এডিট করতে, অনুগ্রহ করে ঐ বিজ্ঞাপনটির পেইজে গিয়ে "বিজ্ঞাপন এডিট করুন" বাটনটি ক্লিক করুন।

পরামর্শ: আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর "আমার বিজ্ঞাপনসমূহ" পেইজে গিয়ে সহজেই আপনি আপনার বিজ্ঞাপন খুঁজে পেতে পারেন!

4. কিভাবে আমি Bikroy.com-এ নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারি?

Bikroy.com-এ কোনো নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, তারপর "সেটিংস" পেইজ-এ গিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন।

যদি আপনি আপনার Bikroy.com-এর পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন, তবে আপনি:

  • লগ-ইন পেজ-এ যাওয়ার পর "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" লিংকে ক্লিক করুন।
  • যেকোনো একটি বিজ্ঞাপনে ক্লিক করুন, তারপর "বিজ্ঞাপন এডিট করুন" বা "বিজ্ঞাপন মুছে ফেলুন"-এ ক্লিক করুন এবং অবশেষে "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।

আপনি যদি ফেসবুকের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে আপনার Bikroy.com পাসওয়ার্ড থাকবে না। সেক্ষেত্রে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড ছাড়াই ফেসবুকের মাধ্যমে লগ ইন করতে পারবেন।

5. Bikroy.com-এ বিজ্ঞাপনটি কত দিন পর্যন্ত থাকবে?

বিজ্ঞাপনগুলো ৬০ দিন পর্যন্ত প্রদর্শিত হয়, যদি না আপনি সেগুলো আগেই মুছে ফেলেন।

6. আমি একটি বিজ্ঞাপন দিয়েছি কিন্তু তা খুঁজে পাচ্ছি না। কি সমস্যা?

পরামর্শ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর "আমার বিজ্ঞাপন" পেইজটি দেখার মাধ্যমে সহজেই আপনার বিজ্ঞাপনগুলোর অবস্থা দেখতে পারেন!

সকল বিজ্ঞাপনই পর্যালোচনা করা হয় যাতে কোন গ্রাহক প্রতারনা ও স্প্যামের স্বীকার না হয়, তাই কোনো বিজ্ঞাপন সাইটে দেখানোর পূর্বে ১ ঘণ্টার মতো সময় লাগতে পারে। যদি ১ ঘণ্টা পরও আপনি বিজ্ঞাপন দেখতে না পান, তবে হয়তো তা আমাদের পোস্টিং-এর নিয়মাবলী লঙ্ঘন করে থাকতে পারে। যদি আপনার বিজ্ঞাপন অনুমোদিত না হয়ে থাকে, তবে কারণ ব্যাখ্যাসহ আপনি একটি ইমেইল পাবেন।

আমাদের কাছ থেকে সাড়া পেতে যদি আপনার ২৪ ঘণ্টার বেশি অপেক্ষা করতে হয়, তবে বিজ্ঞাপন পোস্ট করার সময় আপনি হয়তো আপনার ফোন নাম্বার দিতে ভুল করেছেন। আবার পোস্ট করার চেষ্টা করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

7. কেন আমার বিজ্ঞাপনটি বাতিল করা হয়েছে?

সকল বিজ্ঞাপন ম্যানুয়ালি রিভিউ করা হয় - আপনার বিজ্ঞাপন যদি আমাদের পোস্টিং নীতিমালা ভঙ্গ করে, তবে তা বাতিল হয়ে যাবে। সেক্ষেত্রে আমরা একটি ইমেইল পাঠিয়ে থাকি এবং সেখানে আপনি জানতে পারবেন বিজ্ঞাপনটি অনুমোদিত হতে হলে আপনাকে আগে কি পরিবর্তন করতে হবে।

8. আমি পোস্ট করিনি এমন একটি বিজ্ঞাপনের জন্যে আমার সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে, এই বিষয়ে সাহায্য করতে পারেন কি?

অবশ্যই! অনুগ্রহ করে এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাহায্য করব।

9. আমার বিজ্ঞাপন থেকে কোনো সাড়া পাচ্ছি না, কি সমস্যা?

আপনি যদি আমাদের বিজ্ঞাপনগুলোতে সাড়া না পান, তবে আমাদের পরামর্শসমূহ কিভাবে দ্রুত বিক্রি করা যায় দেখার জন্য সুপারিশ করা যাচ্ছে।

10. Bikroy.com কিভাবে উপার্জন করে?

Bikroy.com পেইড ফিচার ও পরিষেবা অফার করছে, যা মানুষকে তাদের বিজ্ঞাপন প্রচার করতে, বিজ্ঞাপন দেওয়া আইটেমের বিক্রি বাড়াতে, এবং অনলাইনে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের প্রচার বাড়াতে সাহায্য করে।

বর্তমানে এগুলোতে রয়েছে বিজ্ঞাপন প্রোমোশন, Bikroy.com মেম্বারশিপ এবং Buy Now

11. Bikroy.com -এ বিজ্ঞাপন দেয়ার নিয়ম গুলো কি কি?

আমরা গ্রহণ করি না:

  • এমন সব সেবা বা আইটেম যা বাংলাদেশ-এ অবৈধ
  • বাংলাদেশ-এ অবস্থিত নয় এমন কোনো আইটেম বা সেবা
  • অকার্যকর ফোন নাম্বার অথবা ইমেল অ্যাড্রেস
  • অবাস্তব প্রস্তাব
  • আপত্তিকর ভাষা
  • আপত্তিকর ছবি
  • বিজ্ঞাপনে দেয়া আইটেম বা সেবার সাথে মিল নেই এমন কোনো শিরোনাম বা বর্ণনা
  • বিজ্ঞাপনের সাথে মিল নেই কিংবা বিজ্ঞাপিত আইটেমটি স্পষ্টভাবে দেখা যায় না এমন কোনো ছবি
  • অনির্দিষ্ট আইটেম বা সেবা, উদাহরণসরূপ, কোনো কোম্পানির বিবরণ দেয়া
  • বিজ্ঞাপনে দেয়া আইটেম বা সেবার সাথে সম্পর্কিত নয় এমন কোনো URL লিঙ্ক দেয়া
  • একই বিজ্ঞাপনে কেনা-বেচা এই দুই ধরনেরই প্রস্তাব দেয়া
  • একই বিবরণের আরও একটি বিজ্ঞাপন সাইটে প্রকাশিত রয়েছে, অথবা গত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একই বিবরণের বিজ্ঞাপন পোস্ট করা হয়েছিল
  • একই বিজ্ঞাপনে একাধিক আইটেম
  • "ঘরে বসে আয়" জাতীয় কোনো চাকরির বিজ্ঞাপন
12. আমি কিভাবে Bikroy.com এ অ্যাকাউন্ট সাইন আপ করতে পারি?

Bikroy.com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা দ্রুত, সহজ এবং সম্পূর্ণ ফ্রী! Bikroy.com-এ সাইন আপ করতে, অনুগ্রহ করে সাইন আপ পেজ-এ যান এবং নির্দেশনাবলি অনুসরণ করুন। আপনি একটি ইমেইল এড্রেস অথবা ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন আপ করতে পারবেন।

যখনই আপনি সাইন আপ করবেন, আপনার ইমেইল এড্রেসে একটি লিংক এবং কিভাবে ইমেইল এড্রেস যাচাই করবেন সে নির্দেশনাবলি পাঠানো হবে।

13. কিভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন ও লগ আউট করবো?

আপনার অ্যাকাউন্ট-এ লগ ইন করার জন্য, সরাসরি লগ ইন পেজে চলে যান এবং আপনার ইমেইল ও Bikroy.com পাসওয়ার্ড দিন। যদি আপনি ফেসবুকের মাধ্যমে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে "ফেসবুকের সঙ্গে চলুক" এ ক্লিক করুন এবং নির্দেশনাবলি অনুসরণ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে, "লগ আউট" অপশনে ক্লিক করুন।

14. কিভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত পরিবর্তন করতে পারি?

আপনার অ্যাকাউন্টের কোন তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং অ্যাকাউন্টের "সেটিংস" পেইজে যান।

15. আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারছি না কেন?

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে যদি কোনো সমস্যা হয়, তবে ভালো করে নিচের বিষয়গুলো খেয়াল করুন:

যদি তারপরও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে আপনার সমস্যা হয়, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

16. আমার অনুমোদিত ফ্রী পোস্টিং সীমা কত?

প্রতি মাসে আপনি Bikroy.com-এ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক পণ্যের বিজ্ঞাপন ফ্রি পোস্ট করতে পারবেন। আপনি যখন ঐ নির্দিষ্ট মাসের ফ্রি বিজ্ঞাপনের এই অনুমোদিত সীমা ব্যবহার করে ফেলেন, তখন আরও বিজ্ঞাপন পোস্ট করার জন্য আপনি একটি মেম্বারশিপ সেটআপ করতে পারেন, অথবা পরের মাসের প্রথম দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন যখন আপনার ফ্রি বিজ্ঞাপনের অনুমোদিত সীমা আবার শুরু হবে।

17. Buy Now কি?

Buy Now Bikroy থেকে পণ্য ক্রয় করার সবচেয়ে সহজ এবং নিরাপদ পদ্ধতি।

Buy Now অপশনসহ এড খুজে নিন এবং Buy Now বোতামটিতে ক্লিক করে ফর্মটি পূরণ করুন। Bikroy আপনার সাথে যোগাযোগ করবে পণ্যটির ডেলিভারির ব্যবস্থা করার জন্য।

Buy Now এর সুবিধাসমূহ সম্বন্ধে জানার জন্য, Bikroy.com এ Buy Now পেজটি ভিজিট করুন।

পেইড পণ্য ও পরিষেবার প্রশ্নওউত্তর

1. "টপ অ্যাড" কী?

টপ অ্যাডস সম্বন্ধে বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে আপনার বিজ্ঞাপনটি প্রচার করুন পেইজটি দেখুন। এ সম্পর্কে আরও জানতে আপনি আপনার বিজ্ঞাপনে "বিজ্ঞাপন প্রচার" বাটনটি ক্লিক করার পর টপ অ্যাড এর অধীন "বিস্তারিত জানুন" বাটনটিতে ক্লিক করতে পারেন।

2. কেন আপনার বিজ্ঞাপনটি টপ অ্যাড অপশনে দেখাচ্ছে না?

আপনি যদি আপনার টপ অ্যাডটি দেখতে না পান তাহলে বুঝে নিবেন এই তালিকায় আরও অনেক টপ অ্যাড রয়েছে। এক্ষেত্রে প্রতিটি টপ অ্যাডকে সমান সুযোগ দেয়া হয়।

আপনার টপ অ্যাডটি দেখার জন্য নিচের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুনঃ

  • আপনি যে শ্রেণীতে এবং অবস্থানে বিজ্ঞাপনটি পোস্ট করেছেন, সেখানে যান এবং কোনো প্রাসঙ্গিক ফিল্টার নির্বাচন করুন।
  • পরবর্তী কয়েকটি পাতায় ক্লিক করুন, বা বিভিন্ন টপ অ্যাডস ব্রাউজ করতে আপনার পেজটি কয়েকবার রিফ্রেশ করুন
3. "৭ দিনের জন্য ডেইলি বাম্প আপ " টা কি?

"ডেইলি বাম্প-আপ" সম্বন্ধে জানতে, অনুগ্রহ করে আপনার বিজ্ঞাপনটি প্রচার করুন পেইজটি দেখুন। এ সম্পর্কে আরও জানতে আপনি আপনার বিজ্ঞাপনে গিয়ে "বিজ্ঞাপন প্রচার" বাটনটি ক্লিক করার পর "ডেইলি বাম্প-আপ" এর অধীন "বিস্তারিত জানুন" এই বাটনটিতে ক্লিক করুন।

4. আমি কিভাবে আমার ব্যবসার জন্য শপ পেজ পেতে পারি?

শপ পেজগুলো আমাদের সকল মেম্বারশিপ প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত আছে, তাই কোনো মেম্বারশিপ সেটআপ করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে আপনার একান্ত নিজস্ব শপ পেজ পাওয়ার সুযোগ করে দেবে। মেম্বারশিপ সম্পর্কে জেনে নিন

5. মেম্বারশিপ কী?

মেম্বারশিপ সম্পর্কে সবকিছু জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের মেম্বারশিপ পেজ ভিজিট করুন

6. Buy Now কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?

কিছু সুনির্দিষ্ট শ্রেণী ও এলাকায় পোস্ট করা পণ্য Buy Now এর মাধ্যমে ক্রয় করা যায়। bikroy ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লেনদেন সম্পন্ন করতে সহযোগিতার জন্য এই সেবাটি প্রদান করে।

আপনি যখন Buy Now এর উপযোগী কোনো বিজ্ঞাপন পোস্ট করবেন, তখন Buy Now অপশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞাপনটিতে প্রদর্শিত হবে। bikroy আপনার জন্য একজন প্রকৃত ক্রেতা খুজে দেবে এবং ক্রেতার কাছে পণ্যটি ডেলিভারি করবে।

bikroy ১০০% নিশ্চয়তা দেয় - আমরা আপনার পণ্যটি বিক্রি করে দেব অথবা নিরাপদে তা আপনার কাছে ফেরত দিয়ে দেব। এছাড়াও, শুধুমাত্র সফল বিক্রির ক্ষেত্রেই সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হবে - তার আগ পর্যন্ত সার্ভিসটি ফ্রী!

সার্ভিস চার্জ নির্ভর করে আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করেছেন, তার উপর। সার্ভিস চার্জটি একবারই প্রযোজ্য এবং এতে লেনদেন ও ডেলিভারির খরচ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

7. কিভাবে ভাউচার ক্রয় করতে হয়?

ভাউচার কিনতে হলে অনুগ্রহ করে আপনার বিজ্ঞাপনের "বিজ্ঞাপনটি প্রোমোট করুন" লেখা অংশে ক্লিক করুন এবং "কিভাবে ভাউচার কিনবেন" নির্দেশিকাটি অনুসরণ করুন।

আপনার যদি আরও তথ্যের প্রয়োজন হয় বা কোনো বড় ভাউচার ক্রয় করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে support@bikroy.com এ বা ০৯৬১৩ ৫৫৫৪৪৪ নম্বরে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

8. ভাউচার কীভাবে কাজ করে?

যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার ভাউচারের অবশিষ্ট ব্যালেন্স, প্রোমোশনের মূল্য পরিশোধের জন্য পর্যাপ্ত থাকে ততক্ষণ পর্যন্ত আপনি যেকোনো টপ অ্যাড বা বাম্প আপের জন্য তা ব্যবহার করতে পারবেন।

টপ অ্যাড বা বাম্প আপ ক্রয় করার জন্য যদি আপনার ব্যালেন্স কম থাকে, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ও এটি টপ আপ করুন অথবা পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে এমন আরেকটি ভাউচার ব্যবহার করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, ভাউচারগুলো ফেরতযোগ্য নয় এবং নগদায়ন করা যাবে না।

Additional Q&A

1. How do I read Bangla text?

Bikroy.com uses Unicode to display Bangla text. If you are using Windows XP or an earlier version, you may need to set up Bangla Unicode support in order to view our Bangla site.

Step 1: Add Unicode language support.

Step 2: Add Bangla fonts

  • Download Bangla fonts from here
  • Copy the font files to your system's "Font" directory.

Step 3: Refresh Bikroy.com.

2. How do I write in Bangla?

If you don't have a built-in Bangla keyboard, there are a few methods you can use to type in Bangla: