Customer Service Corporate Client Executive

Facebook, TikTok, YouTube সহ সকল ধরনের Social Media Page নিয়মিত পরিচালনা, Post ও Content Publish এবং Monitor করা ফোন কল, WhatsApp ও Email-এর Customer Query দ্রুত Handle করা Customer ও Corporate Client-কে Product সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা Corporate Client-এর Query ও Requirement বুঝে প্রয়োজনীয়ভাবে Fulfill করা Corporate Client-এর Order নেওয়া, Follow-up করা এবং Order Confirmation করা Corporate Client-এর প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যাগুলো সুন্দর ও Professionalভাবে Handle করা Corporate Client-এর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও Follow-up বজায় রাখা Corporate Client-এর Meeting, Discussion ও Business Meeting-এ উপস্থিত থাকা Client-এর প্রয়োজন, Product Requirement, Order ও Feedback সংগ্রহ করা Client-এর চাহিদা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট টিমের সাথে সমন্বয় করা নতুন Corporate Client-এর সাথে যোগাযোগ ও Business Relationship তৈরিতে সহযোগিতা করা Corporate Client-এর Quotation, Sample, Order ও Delivery সংক্রান্ত যোগাযোগে সহযোগিতা করা Customer ও Client-এর প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা Sales ও Client Follow-up

Customer-এর সাথে সুন্দর, ভদ্র ও Professional ভাবে কথা বলার দক্ষতা Corporate Client-এর সাথে Professional Communication করার সক্ষমতা ভালো Communication ও Customer Handling Skills Facebook Page ও Social Media Management সম্পর্কে ধারণা WhatsApp, Email ও Internet ব্যবহারে দক্ষতা দ্রুত Response দেওয়ার মানসিকতা Basic Computer ব্যবহারে দক্ষতা সময়নিষ্ঠ, দায়িত্বশীল ও পরিশ্রমী হতে হবে Team-এর সাথে সমন্বয় করে কাজ করার সক্ষমতা Meeting ও Client Discussion-এ আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলার সক্ষমতা E-commerce, Customer Service, Sales অথবা Page Management-এর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার