Chattogram, Agrabad, 27/10
174 views
Customer Experience Executive
Company Name
Servicechai
Job Type
Full-Time
Work Setup
Office
Application Deadline
15-Novemeber-2026
Responsibilities
জরুরি নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি
Servicechai-এ চট্টগ্রামে জরুরি ভিত্তিতে Customer Experience Executive (Inbound) পদে জনবল নিয়োগ দেওয়া হচ্ছে।
পদের নাম:
Customer Experience Executive (Inbound)
কর্মস্থল:
চট্টগ্রাম
প্রধান দায়িত্বসমূহ:
Inbound কল গ্রহণ করে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা প্রদান করা।
Outbound কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের Follow-up এবং প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করা।
গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করা।
গ্রাহকের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করা।
প্রতিটি Customer Interaction-এ ইতিবাচক ও মানসম্মত সেবা নিশ্চিত করা।
গ্রাহকের তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ ও সংশ্লিষ্ট সিস্টেমে আপডেট করা।
প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা ও Customer Service Standards অনুসরণ করা।
নির্ধারিত Performance ও Customer Service Target অর্জনে কাজ করা।
Requirements & Skills
HSC পাস, বর্তমানে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থী এবং Fresh Graduate-রা আবেদন করতে পারবেন।
Customer Service, Call Center, Tele-sales বা সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
তবে অভিজ্ঞতা না থাকলেও আগ্রহী ও যোগ্য Freshers আবেদন করতে পারবেন।
Minimum Qualification Requirements
Communication ও Interpersonal Skills থাকতে হবে।
বাংলা ভাষায় ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।
Customer Handling ও Problem-Solving Skills থাকতে হবে।
ইতিবাচক মনোভাব এবং নতুন কিছু শেখার আগ্রহ থাকতে হবে।
Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
Rotational Shift-এ কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
Minimum Experience
less than 1 year
Benefits:
Attractive salary and performance-based incentives.
Opportunities for training and career development.
Collaborative and vibrant work environment.
Opportunity to build a career in customer experience and service operations.
Start the next step of your career with Servicechai!
৳ 12,000 - 20,000
Safety tips
- Don't pay fees for applying/interviewing
- Avoid going for an interview at an unofficial office address
- Do your research and check info about the company
- Never disclose personal info before you get a job offer
