Customer Support Executive

• WhatsApp-এ Customer-এর মেসেজের উত্তর দেওয়া। • প্রয়োজন হলে Voice Call-এর মাধ্যমে Customer-এর সাথে কথা বলা। • Customer-এর প্রয়োজন বুঝে সঠিক তথ্য প্রদান করা। • আমাদের Digital Marketing ও Online Business Services সহজভাবে বুঝিয়ে বলা। • আগ্রহী Customer-দের নিয়মিত Follow-up করা। • Customer-দের ভদ্র ও পেশাদারভাবে Handle করা। • Customer-এর প্রশ্ন ও Lead সঠিকভাবে পরিচালনা করা। • সম্ভাব্য Customer-দের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা। • আমাদের Services সম্পর্কে ভালোভাবে জানা এবং Customer-দের সঠিকভাবে বুঝিয়ে বলা।

• ভালো Communication ও Customer Handling Skills থাকতে হবে। • ভালো বাংলা যোগাযোগ দক্ষতা আবশ্যক। • Basic থেকে ভালো English Communication Skills থাকতে হবে। • Hindi বা Arabic জানা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে। • WhatsApp ও Voice Call-এর মাধ্যমে Customer-এর সাথে যোগাযোগে স্বাচ্ছন্দ্য থাকতে হবে। • ভদ্র, দায়িত্বশীল ও পেশাদার মনোভাব থাকতে হবে। • Customer-এর কথা মনোযোগ দিয়ে শোনা ও প্রয়োজন বুঝতে পারার দক্ষতা থাকতে হবে। • Customer-দের নিয়মিত Follow-up করার সক্ষমতা থাকতে হবে। • Digital Marketing ও Online Business Services সম্পর্কে শেখার আগ্রহ থাকতে হবে।