Page Moderator – Full-Time Job

• Facebook Page ও অন্যান্য Social Media পরিচালনা করা • Facebook, TikTok ও YouTube-এ নিয়মিত Post/Content Publish করা • Customer-এর Messages ও Comments নিয়মিত Monitor করা • WhatsApp, Facebook Inbox ও Email-এর Customer Query দ্রুত Handle করা • Customer-কে ভদ্র ও Professionalভাবে Response দেওয়া • Customer Order নেওয়া, Order Details যাচাই ও Confirmation করা • Product সম্পর্কে Customer-কে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া • Customer-এর প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যাগুলো সুন্দরভাবে Handle করা • প্রয়োজনীয় Order ও Customer Information সংশ্লিষ্ট টিমের কাছে পৌঁছে দেওয়া • Page Activity ও Customer Communication নিয়মিত Maintain করা

• Customer-এর সাথে সুন্দর ও Professionalভাবে কথা বলার দক্ষতা • Facebook Page ও Social Media Management সম্পর্কে ধারণা • দ্রুত Response দেওয়ার মানসিকতা • ভালো Communication ও Customer Handling Skills • সময়নিষ্ঠ, দায়িত্বশীল ও পরিশ্রমী • Team-এর সাথে ভালোভাবে কাজ করার সক্ষমতা • E-commerce বা Page Moderation-এর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার

• ন্যূনতম SSC পাশ • Facebook, WhatsApp ও অন্যান্য Social Media ব্যবহারে দক্ষতা • বাংলা ভাষায় ভালোভাবে Customer-এর সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম • Basic English পড়া ও লেখার ধারণা থাকতে হবে • E-commerce ও Online Order সম্পর্কে ধারণা থাকলে ভালো