নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি: Call Center/Customer Support Executive
Software Solutions BD
এর জন্য ৫ জন "কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি" আবশ্যক!
আমাদের সেবাসমূহ :
১। অনলাইন /অফলাইন কোর্স /সেমিনার /ট্রেনিং
২। ডোমেইন ,হোস্টিং , ওয়েবসাইট , সফটওয়্যার বিক্রয়
৩। অনলাইন শপিং /প্রোডাক্ট ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট
দায়িত্বসমূহ:
১। গ্রাহকদের প্রশ্ন ও সমস্যাগুলির উত্তর প্রদান করা এবং সমাধান করা।
২। গ্রাহকদের কাছ থেকে আসা অভিযোগ এবং সমস্যাগুলি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ এবং সমাধান করা।
৩। অনলাইনে ডাটা এন্ট্রি অথবা ডিজিটাল মার্কেটিং কোর্স করার জন্য যে সকল স্টুডেন্ট নাম্বার দিবে তাদেরকে কল দিয়ে বিস্তারিত জানাতে হবে।
৪। কোন ইউজার কোর্সের পেমেন্ট করতে চাইলে তাকে এ বিষয়ে সহযোগিতা করা।
ডিভাইস:
ল্যাপটপ অথবা ডেক্সটপ (গুগল এক্সেল সিটে ডাটা এন্ট্রি, লিড ম্যানেজমেন্ট, সফটওয়্যার ব্যবহার করার জন্য)
এন্ড্রয়েড মোবাইল (আইপি ফোনের মাধ্যমে সফটওয়্যার ব্যবহার করে কল করার জন্য)
সুযোগ সুবিধা :
বেতন - বেসিক ১২,০০০ টাকা (প্রতি মাসের ১ থেকে ৭ তারিখের মধ্যে)
প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস বিক্রয়ের উপর ৫ থেকে ১০% কমিশন
বছরে দুইটি বোনাস (সর্বনিম্ন ছয় মাসের কর্ম দিবস পরবর্তী বোনাস - বেসিক বেতনের অর্ধেক অর্থাৎ ৬০০০ টাকা)
টপ এজেন্ট বোনাস ৫০০০ টাকা (এজেন্টদের মধ্যে যার প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস বিক্রয় বেশি হবে)
সাপ্তাহিকভাবে বেতন নিতে আগ্রহী হলে- (প্রতি বৃহস্পতিবার)
বোনাস + কমিশন প্রতি মাসের ১ থেকে ৭ তারিখের মধ্যে দেয়া হবে।
কাজের সময়সূচী:
সকাল ১১ টা থেকে বিকাল ৫ টা
সাপ্তাহিক ছুটি একদিন (শুক্রবার অথবা শনিবার)
শিক্ষাগত যোগ্যতাঃ মিনিমাম এইচ এস সি , অনার্স -সমমান
ঠিকানাঃ নিকুঞ্জ ২ , খিলক্ষেত
বি.দ্র.- অবশ্যই সৎ,পরিশ্রমী, বিনয়ী স্বভাব এর হতে হবে।
