ঢাকা, ঢাকা উদ্যান, 1 ঘণ্টা আগে
2 দেখা হয়েছে
We’re Hiring: Customer Care Executive
কোম্পানির নাম
TabiyatBD
কাজের ধরন
পূর্ণকালীন
কাজের সেটআপ
অফিস
দায়িত্ব
ইনকামিং ও আউটগোয়িং কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা
• পণ্যের বিস্তারিত তথ্য বুঝিয়ে সেলস কনফার্ম করা
• Website-এর অর্ডার প্রসেস ও কনফার্ম করা
• Messenger ও WhatsApp-এর অর্ডার কনফার্ম করা
• কাস্টমার মেসেজের দ্রুত উত্তর প্রদান করা
• প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারকে কল করা
• কুরিয়ার সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাজ সমন্বয় করা
• টিমের সাথে সমন্বয় করে দায়িত্ব পালন করা
প্রয়োজনীয়তা ও দক্ষতা
অভিজ্ঞতা: ই-কমার্স বা কাস্টমার কেয়ারে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
অন্যান্য দক্ষতা:
• সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা
• ভালো টাইপিং স্পিড
• কম্পিউটার ও MS Word/Excel-এর প্রাথমিক জ্ঞান
• দায়িত্বশীলতা ও সময়ানুবর্তিতা
ন্যূনতম যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম SSC পাশ
কাজের ধরন
ফুল-টাইম (ডেস্ক জব)
পদসংখ্যা
০২ জন
ন্যূনতম অভিজ্ঞতা
১ বছরের কম
কর্মঘণ্টা ও ছুটি
ডিউটি সময়: দুপুর ২:০০টা – রাত ১১:০০টা
সাপ্তাহিক ছুটি: সপ্তাহে ১ দিন
বেতন ও সুযোগ-সুবিধা
• বেতন: ৳১২,০০০ – ৳১৪,০০০ + Tele-Sales কমিশন
• বছরে ২টি ফেস্টিভাল বোনাস
• Employee of the Month হওয়ার সুযোগ
• বাৎসরিক বেতন রিভিউ
• স্ন্যাকস ও চায়ের সুবিধা
• সহযোগিতামূলক ও শেখার উপযোগী কর্মপরিবেশ
ট্রেনিং ও মূল্যায়ন
• ট্রেনিং পিরিয়ড: ৩–৭ দিন
• ট্রেনিং চলাকালীন কমিশন প্রদান করা হবে
• ট্রেনিং শেষে পারফরম্যান্স মূল্যায়নের ভিত্তিতে চূড়ান্ত নিয়োগ প্রদান করা হবে
• পারফরম্যান্স সন্তোষজনক না হলে চূড়ান্ত নিয়োগ দেওয়া হবে না
অফিস ঠিকানা
চন্দ্রিমা মডেল টাউন, মোহাম্মদপুর, ঢাকা
নিকটবর্তী এলাকা: নবোদয় হাউজিং, ঢাকা উদ্যান, নবীনগর হাউজিং ও আশেপাশের এলাকার প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
নিরাপত্তা পরামর্শ
- আবেদন/সাক্ষাৎকারের জন্য ফি প্রদান করবেন না
- অফিসিয়াল নয় এমন অফিস ঠিকানায় সাক্ষাৎকারে যাওয়া এড়িয়ে চলুন
- কোম্পানি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন এবং যাচাই করুন
- চাকরির প্রস্তাব পাওয়ার আগে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবেন না
