• কল রিসিভ ও কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং
• অনলাইন বুকিং ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজ করা
• গ্রাহকের তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা
• প্রয়োজনীয় রিপোর্ট আপডেট রাখা
প্রয়োজনীয়তা ও দক্ষতা
• গ্রাহকদের সাথে ফোনে সুন্দরভাবে কথা বলতে সক্ষম হতে হবে
• অনলাইন বুকিং, কল রিসিভ ও তথ্য এন্ট্রিতে দক্ষ হতে হবে
• কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে সাধারণ জ্ঞান থাকতে হবে
• স্মার্ট, ভদ্র ও দায়িত্বশীল হতে হবে
• টিমে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে