• গ্রাহকের নির্ধারিত স্থানে Water Purifier, RO System, UV/UF Purifier এবং সংশ্লিষ্ট যন্ত্রপাতি সঠিকভাবে ইনস্টলেশন করা।
• Water Purifier-এর নিয়মিত সার্ভিসিং, রক্ষণাবেক্ষণ এবং জরুরি মেরামতের কাজ সম্পন্ন করা।
• Water Purifier-এর ত্রুটি (Troubleshooting) দ্রুত শনাক্ত করে কার্যকর সমাধান প্রদান করা।
• গ্রাহকের অভিযোগ ও সার্ভিস কল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা এবং সর্বোচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
• সার্ভিস রিপোর্ট, ইনস্টলেশন রিপোর্ট এবং ব্যবহৃত যন্ত্রাংশের সঠিক তথ্য সংরক্ষণ ও জমা প্রদান করা।
• গ্রাহককে Water Purifier-এর সঠিক ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ফিল্টার পরিবর্তনের সময়সূচি সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান করা।
• সার্ভিস চলাকালীন পরিচ্ছন্নতা, নিরাপত্তা এবং পেশাদার আচরণ বজায় রাখা।
• প্রয়োজনে নতুন যন্ত্রপাতি ইনস্টলেশন, পুনঃস্থাপন (Reinstallation) এবং স্থানান্তর (Relocation) কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• কোম্পানির নির্ধারিত দৈনিক সার্ভিস টার্গেট ও কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করা।
• ব্যবস্থাপনা কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য টেকনিক্যাল ও সার্ভিস-সংক্রান্ত দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করা।