Apple MacBook Pro / Air লিকুইড ড্যামেজ বা পানিজনিত সমস্যা মেরামত সেবা

আপনার ডিভাইস বুকিং ও পাঠানোর নিয়ম: অনুগ্রহ করে আপনার প্রয়োজনীয় মেরামত সেবাটি কিনুন চেকআউটের সময় ‘Other 24 Hour Courier’ অপশন থেকে দ্রুত সেবা (Expedited Service) নির্বাচন করতে পারেন - এটি আপনার মেরামতের কাজকে অগ্রাধিকার দেবে এবং ডেলিভারি পদ্ধতি উন্নত করবে। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে, আপনি আমাদের পোস্টাল নির্দেশনা পাবেন অনুগ্রহ করে সেই নির্দেশনাগুলো পুরোপুরি অনুসরণ করুন আমরা আপনার ডিভাইস পাওয়ার পর মেরামতের কাজ শুরু করব ডিভাইস গ্রহণ: আপনার ডিভাইস শনাক্ত ও লেবেল করা হবে এরপর আপনার ডিভাইস আমাদের সিস্টেমে বুক করা হবে, যেখানে আপনার নাম, ডিভাইসের মডেল, সিরিয়াল নম্বর এবং কী কী মেরামত করা হয়েছে তার রেকর্ড রাখা হবে মেরামত প্রক্রিয়া: মেরামতের আগে আমরা আপনার ডিভাইস পরীক্ষা ও ডায়াগনস্ট করব, যাতে নির্দিষ্ট ত্রুটির জন্য সঠিক মেরামত নিশ্চিত করা যায় নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মেরামত সম্পন্ন করা হবে মেরামত সফল হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করতে ডিভাইসটি পরীক্ষা করা হবে ডিভাইস ফেরত প্রদান: আমরা আপনার ডিভাইস জীবাণুমুক্ত করে প্যাকেজিং করব, যা পাঠানোর জন্য প্রস্তুত থাকবে আপনার ডিভাইস Royal Mail-এর Tracked48 ডেলিভারি ব্যবহার করে পাঠানো হবে যদি চেকআউটের সময় অন্য কোনো ডেলিভারি পদ্ধতি নির্বাচন করা হয়, তবে আমরা সেই পদ্ধতিতেই আপনার ডিভাইস পাঠাব। ডিভাইস পাওয়ার পর আপনি যদি মেরামতে সন্তুষ্ট হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পজিটিভ ফিডব্যাক দিন আমাদের দ্রুত সেবা (Expedited Service) কী: আপনার ডিভাইসের কাজ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত দ্রুত সম্পন্ন করা হবে শিপিং Tracked48 থেকে Tracked24-এ আপগ্রেড করা হবে দ্রুত সেবার খরচ £২০ এবং চেকআউটের সময় ‘Review Item and Postage’ সেকশন থেকে এটি নির্বাচন করা যাবে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: যদি কোনো কারণে আপনার ডিভাইস মেরামত করা না যায়, অথবা ডিভাইস পাওয়ার পর আপনি মেরামত বাতিল করেন, তবে একটি নির্দিষ্ট £২০ ডায়াগনস্টিক ফি প্রযোজ্য হবে - এই সেবাটি কেনার মাধ্যমে আপনি এতে সম্মত হচ্ছেন Royal Mail-এর Tracked24 এবং Tracked48 সেবা আপনার ডিভাইসকে £১০০ পর্যন্ত বিমা প্রদান করবে Royal Mail-এর Special Delivery সেবা আপনার ডিভাইসকে £৫০০ থেকে £২৫০০ পর্যন্ত বিমা প্রদান করবে। প্রয়োজনে চেকআউটের সময় এটি নির্বাচন করা যাবে দ্রুত সেবা অফেরতযোগ্য তরল পদার্থের কারণে সৃষ্ট কোনো ত্রুটির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই আমরা সপ্তাহান্তে এবং সকল সরকারি ছুটির দিনে বন্ধ থাকি