ফোনের কন্ডিশন একদম নিউ-এর মতো, কোথাও কোনো স্ক্র্যাচ বা ডেন্ট নেই। ফোন চালু করার পর কিছুক্ষণ ঠিক থাকে, এরপর ধীরে ধীরে ডিসপ্লেতে উল্লম্ব (vertical) লাইন দেখা দেয়। ব্রাইটনেস কম রাখলে সমস্যাটি দেরিতে দেখা দেয়, আর ব্রাইটনেস বাড়ালে দ্রুত দেখা দেয়। টাচ ও ফেস আইডি-তে কোনো সমস্যা নেই, শুধুমাত্র ডিসপ্লেতে এই ভিজ্যুয়াল সমস্যা রয়েছে।