ঢাকাতে কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ নিয়োগ

* কাস্টমারের ফোন কল রিসিভ করা এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। * কাস্টমারের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে সিস্টেমে সঠিকভাবে এন্ট্রি করা। * প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারদের ফলো-আপ কল করা। * জটিল বিষয় UK Management-এর কাছে পাঠানো। * Supervisor/Management-এর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় বিষয়ে পরামর্শ করা। * প্রতিদিনের কাজের Daily Work Report তৈরি করে Management-এর কাছে জমা দেওয়া। * প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যাংক, সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান এবং অন্যান্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা। * কোম্পানির প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট তৈরি, আপডেট ও রেকর্ড সংরক্ষণে সহায়তা করা।

* Excellent Customer Service এবং Communication Skill থাকতে হবে। * ফোনে ভদ্র, আত্মবিশ্বাসী ও প্রফেশনালভাবে কথা বলতে হবে। * দ্রুত, নির্ভুল ও দায়িত্বশীলভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। * UK Office Time অনুযায়ী নির্ধারিত বাংলাদেশ সময়ে নিয়মিত কাজের জন্য অবশ্যই Available থাকতে হবে। * প্রার্থীকে অত্যন্ত Disciplined, Punctual, Responsible এবং Dedicated হতে হবে। * নিয়মিত Attendance এবং সময়মতো কাজে উপস্থিতি বাধ্যতামূলক। যুক্তিসংগত কারণ ছাড়া অনুপস্থিতি, নিয়মিত দেরি বা মিথ্যা অজুহাত গ্রহণযোগ্য হবে না এবং কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী Disciplinary Action নেওয়া হতে পারে। * বর্তমানে এমন শিক্ষার্থী, যাদের নিয়মিত ক্লাস/পরীক্ষার কারণে অফিস সময়ে অনুপস্থিত থাকতে হতে পারে, তাদের আবেদন না করার অনুরোধ করা হচ্ছে। * কমপক্ষে ২ বছর কাজ করার ইচ্ছা ও সক্ষমতা আছে—এমন প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। * নিয়োগের সময় কোম্পানির Terms & Conditions অনুযায়ী Employment Agreement স্বাক্ষর করতে হবে এবং চাকরির সময় সেই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।