গ্রাহকের অর্ডার অনুযায়ী তাজা মাছ নির্ধারিত ঠিকানায় নিরাপদে ও সময়মতো ডেলিভারি করা।
পণ্যের গুণগত মান ও প্যাকেজিং ঠিক রেখে মাছ গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতিতে গ্রাহকের কাছ থেকে সঠিক মূল্য সংগ্রহ করা।
ডেলিভারি শেষে সংগৃহীত অর্থ ও সংশ্লিষ্ট হিসাব যথাযথভাবে কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দেওয়া।
গ্রাহকের সঙ্গে আন্তরিক, ভদ্র ও পেশাদার আচরণের মাধ্যমে উন্নত সেবা নিশ্চিত করা।
প্রতিদিনের ডেলিভারি, অর্ডার ও অর্থ সংগ্রহের সঠিক হিসাব সংরক্ষণ করা।
নির্ধারিত ডেলিভারি এলাকায় দায়িত্বশীলতার সঙ্গে কাজ করা এবং সময়মতো অর্ডার সম্পন্ন করা।
মোটরসাইকেলের যথাযথ ব্যবহার, নিরাপদ ড্রাইভিং এবং ট্রাফিক আইন মেনে চলা।
প্রয়োজনে অর্ডার ও ডেলিভারিসংক্রান্ত তথ্য ফোন বা WhatsApp-এর মাধ্যমে গ্রাহক ও কর্তৃপক্ষকে জানানো।
প্রতিষ্ঠানের নিয়মনীতি মেনে সততা, দায়িত্বশীলতা ও আন্তরিকতার সঙ্গে কাজ করা।