• কম্পিউটারে ভালো দক্ষতা থাকতে হবে (ডাটা এন্ট্রি, অর্ডার এন্ট্রি, স্টক আপডেট)।
• কাস্টমারদের সাথে ফোনে ভদ্র ও পেশাদারভাবে কথা বলতে পারতে হবে এবং অর্ডার কনফার্মেশন/মেমো তৈরির কাজ বুঝতে হবে।
• শেখার আগ্রহ থাকতে হবে — কাজ শেখানো হবে, তাই আগের অভিজ্ঞতা না থাকলেও আবেদন করতে পারবেন।
• দায়িত্বশীল, পরিশ্রমী, সময়ানুবর্তী এবং একইসাথে একাধিক কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
• টিমে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।