Telesales Executive

Company: Organico Consumer Goods Apply Link: https://organicoglobal.com/jobs/detail/telesales-executive-2 Requirements বয়স: ২২ – ২৮ বছর বাংলা ও ইংরেজিতে চমৎকার লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে বেসিক টাইপিং স্কিল: ইংরেজি: প্রতি মিনিটে কমপক্ষে ৩০ শব্দ বাংলা: প্রতি মিনিটে কমপক্ষে ২৫ শব্দ শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা একাধিক কাজ একসাথে পরিচালনা করার সক্ষমতা (Multitasking) সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা কাস্টমার সাপোর্ট বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে CRM (Customer Relationship Management) টুল সম্পর্কে বেসিক ধারণা থাকলে অতিরিক্ত সুবিধা Key Responsibilities ইমেইল, লাইভ চ্যাট ও সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্নের দ্রুত ও প্রফেশনাল উত্তর প্রদান ইনবাউন্ড কল দক্ষতার সাথে রিসিভ ও পরিচালনা করা কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে সমন্বয় করে সমস্যা সমাধান করা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে গ্রাহকদের সন্তোষজনক সমাধান নিশ্চিত করা কোম্পানির পণ্য ও প্রসেস সম্পর্কে আপডেটেড জ্ঞান রাখা নির্ধারিত মাসিক টার্গেট (Sales / Retention / Quality / Support) অর্জন করা Compensation & Benefits আকর্ষণীয় বেতন কাঠামো হাফ-ইয়ারলি (৬ মাস অন্তর) স্যালারি রিভিউ ইভিনিং স্ন্যাকস সুবিধা পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ বন্ধুত্বপূর্ণ ও গ্রোথ-ফোকাসড কাজের পরিবেশ