Call Center Executive

#গ্রাহকদের ফোন কল রিসিভ ও পরিচালনা করা। #পণ্যের তথ্য, মূল্য এবং অফার সম্পর্কে গ্রাহকদের জানানো। #অর্ডার কনফার্ম করা এবং কাস্টমারের তথ্য সংগ্রহ করা। #গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা। #CRM বা Excel-এ কাস্টমারের তথ্য আপডেট রাখা। #বিক্রয় টার্গেট পূরণে সহায়তা করা। #Facebook ও WhatsApp থেকে আসা কাস্টমারদের সাপোর্ট দেওয়া।

#বাংলা ভাষায় সুন্দর ও স্পষ্টভাবে কথা বলার দক্ষতা। #কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে দক্ষতা। MS Word, Excel এবং Google Sheets সম্পর্কে ধারণা। #কাস্টমার হ্যান্ডলিং ও কমিউনিকেশন স্কিল ভালো হতে হবে। #চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। #কল সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিসে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

ন্যূনতম ssc / hsc সমমান পাশ। কল সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিসে কমপক্ষে ১ বছরের অভিজ্ঞতা। পুরুষ ও মহিলা উভয়েই আবেদন করতে পারবেন।