কল সাপোর্ট স্টাফ (ই-কমার্স)

কাস্টমারদের ফোন করে অর্ডার Confirm করা। কাস্টমারের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। Confirmed/Cancelled Order-এর তথ্য সঠিকভাবে সিস্টেমে আপডেট করা। প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারকে Follow-up Call করা। কাস্টমারের সাথে ভদ্র ও পেশাদারভাবে কথা বলা। Supervisor/Team Leader-এর নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করা।

সুন্দর ও স্পষ্টভাবে বাংলায় কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। ভালো Communication ও Customer Handling Skill থাকতে হবে। Computer ব্যবহারের সাধারণ দক্ষতা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে। E-commerce/Call Support-এর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। নারী ও পুরুষ উভয়েই আবেদন করতে পারবেন।