জরুরি নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি – Call Support Executive

কাস্টমারদের ফোন কল রিসিভ করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। কাস্টমারের প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা করা। অর্ডার কনফার্মেশন এবং প্রয়োজনীয় Follow-up Call করা। কাস্টমারের সাথে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ বজায় রাখা। প্রয়োজনীয় তথ্য কম্পিউটারে সঠিকভাবে এন্ট্রি ও আপডেট করা। প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী দৈনন্দিন Call Support-এর কাজ সম্পন্ন করা।

স্পষ্ট ও সুন্দরভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। কম্পিউটার চালানো ও Internet Browsing জানতে হবে। বাংলা ভাষায় ভালো Communication Skill থাকতে হবে। দ্রুত শেখার মানসিকতা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও ধৈর্যশীল হতে হবে। Call Center / Customer Support-এ পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

ন্যূনতম SSC / সমমান পাস। কম্পিউটারের সাধারণ ব্যবহার জানতে হবে। অভিজ্ঞ ও দক্ষ প্রার্থীদের শিক্ষাগত যোগ্যতা বিবেচনা করা যেতে পারে। Salary ৳ 10,000 – 12,000 শুরুর বেতন ৳10,000। কাজের দক্ষতা ও Performance-এর ভিত্তিতে বেতন ৳12,000 পর্যন্ত বৃদ্ধি করা হবে।