পদঃ
কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ
বেতনঃ ১০,০০০ – ১২,০০০ টাকা (অভিজ্ঞতা অনুযায়ী)
অভিজ্ঞতা (Experience): ন্যূনতম ১ বছর
শিক্ষাগত যোগ্যতাঃ HSC পাশ
অফিস সময়ঃ সকাল ৯টা – সন্ধ্যা ৭টা
চাকরির দায়িত্বসমূহ (Job Responsibilities):
কোম্পানির প্রদানকৃত লিড/কাস্টমারদের ফোনে কল করে পণ্য ও সেবার পরিচিতি দেওয়া।
কাস্টমারের চাহিদা বুঝে প্রোডাক্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা।
কাস্টমারের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং বিক্রয় সম্পন্ন করা।
প্রতিদিনের কল, লিড এবং সেলস রিপোর্ট সংরক্ষণ ও জমা দেওয়া।
কাস্টমারের সাথে পেশাদারিত্ব বজায় রেখে সম্পর্ক তৈরি করা।
টার্গেট অনুযায়ী বিক্রয় নিশ্চিত করা।
চাকরির যোগ্যতাসমূহ (Job Requirements):
ন্যূনতম ১ বছরের Telesales/Call Center/Sales অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
সুন্দরভাবে কথা বলার দক্ষতা এবং কাস্টমার হ্যান্ডলিং সক্ষমতা থাকতে হবে।
কম্পিউটার ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।
বিক্রয় টার্গেট অর্জনে আগ্রহী ও আত্মবিশ্বাসী হতে হবে।
চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ (Benefits):
কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে বেতন বৃদ্ধি।
সেলস টার্গেট অর্জনে ইনসেন্টিভ।
বন্ধুসুলভ কর্মপরিবেশ।
