Sales Customer Support Executive

Online digital platforms-এর মাধ্যমে customer support প্রদান করা। Customer-এর প্রশ্ন, চাহিদা ও সমস্যা দ্রুত ও ভদ্রভাবে সমাধান করা। Audio Production ও Digital Services সম্পর্কে customer-কে পরিষ্কারভাবে তথ্য প্রদান করা। বিভিন্ন Audio Service-এর Sales/Order গ্রহণ ও প্রসেস করা। Customer Order নেওয়া এবং নিয়মিত Follow-up করা। নতুন customer-এর সাথে যোগাযোগ করে service সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো। Facebook, WhatsApp ও অন্যান্য online platform-এর customer communication পরিচালনা করা। Sales target অর্জনে টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা। Customer feedback সংগ্রহ ও প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট টিমকে জানানো। প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও customer satisfaction বজায় রেখে professional communication করা।

সুন্দর, স্পষ্ট ও ভদ্রভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। Customer-এর সাথে ভালো communication ও relationship-building skill থাকতে হবে। Sales ও Customer Support-এর প্রতি আগ্রহ থাকতে হবে। Facebook, WhatsApp ও অন্যান্য online digital platform ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ হতে হবে। Basic computer ও internet ব্যবহার জানতে হবে। Customer-এর প্রয়োজন বুঝে উপযুক্ত service suggest করার দক্ষতা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ, পরিশ্রমী ও team-oriented হতে হবে। চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। ছেলে ও মেয়ে উভয়েই আবেদন করতে পারবেন। অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।