Dhaka, Jatrabari, 13/10
1178 views
Customer Support Executive Hire in Dhaka
Company Name
Simple Auto Solutions Limited
Job Type
Full-Time
Work Setup
Office
Application Deadline
20/10/2026
Responsibilities
* কাস্টমারের ফোন কল রিসিভ করা এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
* কাস্টমারের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে সিস্টেমে সঠিকভাবে এন্ট্রি করা।
* প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারদের ফলো-আপ কল করা।
* জটিল বিষয় UK Management-এর কাছে পাঠানো।
* Supervisor/Management-এর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় বিষয়ে পরামর্শ করা।
* প্রতিদিনের কাজের Daily Work Report তৈরি করে Management-এর কাছে জমা দেওয়া।
* প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যাংক, সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান এবং অন্যান্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা।
* কোম্পানির প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট তৈরি, আপডেট ও রেকর্ড সংরক্ষণে সহায়তা করা।
Requirements & Skills
* Excellent Customer Service এবং Communication Skill থাকতে হবে।
* ফোনে ভদ্র, আত্মবিশ্বাসী ও প্রফেশনালভাবে কথা বলতে হবে।
* দ্রুত, নির্ভুল ও দায়িত্বশীলভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
* UK Office Time অনুযায়ী নির্ধারিত বাংলাদেশ সময়ে নিয়মিত কাজের জন্য অবশ্যই Available থাকতে হবে।
* প্রার্থীকে অত্যন্ত Disciplined, Punctual, Responsible এবং Dedicated হতে হবে।
* নিয়মিত Attendance এবং সময়মতো কাজে উপস্থিতি বাধ্যতামূলক। যুক্তিসংগত কারণ ছাড়া অনুপস্থিতি, নিয়মিত দেরি বা মিথ্যা অজুহাত গ্রহণযোগ্য হবে না এবং কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী Disciplinary Action নেওয়া হতে পারে।
* বর্তমানে এমন শিক্ষার্থী, যাদের নিয়মিত ক্লাস/পরীক্ষার কারণে অফিস সময়ে অনুপস্থিত থাকতে হতে পারে, তাদের আবেদন না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
* কমপক্ষে ২ বছর কাজ করার ইচ্ছা ও সক্ষমতা আছে—এমন প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
* নিয়োগের সময় কোম্পানির Terms & Conditions অনুযায়ী Employment Agreement স্বাক্ষর করতে হবে এবং চাকরির সময় সেই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।
Minimum Qualification Requirements
* ন্যূনতম HSC (A-Level Equivalent) বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা থাকতে হবে।
* English বিষয়ে ন্যূনতম GPA 4.00 থাকতে হবে।
* ইংরেজিতে ভালোভাবে কথা বলা, বুঝতে পারা এবং লিখতে পারার দক্ষতা থাকতে হবে।
* কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে অবশ্যই ভালো দক্ষতা থাকতে হবে।
* Microsoft Word, Excel, PowerPoint এবং Adobe/PDF Editing-এ ভালো দক্ষতা থাকতে হবে।
* WordPress ব্যবহারের সাধারণ/ভালো দক্ষতা থাকতে হবে।
* অফিসিয়াল ডকুমেন্ট, Company Letterhead এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট তৈরি ও এডিট করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
Minimum Experience
less than 1 year
Full-Time Job Circular
Job Type: Outsourcing (Foreign Company)
Vacancies: 1 Person (Customer Support Advisor)
Address: 93/3 Block C, Merajnagar Rayerbag, Dhaka 1362
Job Time: Summer/UK Summer (3 PM to 11 PM) and Winter/UK Winter (4 PM to 12 AM). Since this is a UK-based company, work hours follow their time zone.
Weekly and Other Holidays: Weekly holiday is on Sunday and no holiday on government public days since this is not a Bangladeshi company. However, as per UK-based rules, holidays including Easter Sunday, Halloween, Christmas, Boxing Day, and holidays for both Eids are provided.
Salary: 8,000 Taka will be provided for the first two months of training. Upon passing the training, the salary from the 3rd month will be 20,000 Taka.
Bonuses are also given for both Eids.
Condition: You will be trained very well during these two months, so you must commit to working at this company for a minimum of two years.
Contact: (9 AM to 3 PM)
৳ 20,000 - 30,000
Safety tips
- Don't pay fees for applying/interviewing
- Avoid going for an interview at an unofficial office address
- Do your research and check info about the company
- Never disclose personal info before you get a job offer
