Hiring Part-Time Female Customer Service Executive at Tamanna Shop

Company Name

Tamanna Shop

Job Type

Part-Time

Work Setup

Office

Responsibilities

ফেসবুক পেজ, মেসেঞ্জার ও ফোন কলের মাধ্যমে কাস্টমারদের তথ্য প্রদান। কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান। অর্ডার গ্রহণ, কনফার্মেশন ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান। ইনবক্স, কল ও চ্যাটের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট নিশ্চিত করা। কাস্টমারের সাথে ভদ্র, আন্তরিক ও পেশাদার আচরণ বজায় রাখা।

Requirements & Skills

শুদ্ধ বাংলায় সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা। কাস্টমার হ্যান্ডলিং বিষয়ে ভালো ধারণা। বেসিক কম্পিউটার অপারেটিং জ্ঞান থাকতে হবে। ফেসবুক পেজ, মেসেঞ্জার ও কল হ্যান্ডলিংয়ের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ এবং শেখার আগ্রহ থাকতে হবে।

Minimum Qualification Requirements

ন্যূনতম এসএসসি (SSC) বা সমমান পাস। অভিজ্ঞ প্রার্থীদের ক্ষেত্রে শিক্ষাগত যোগ্যতা শিথিলযোগ্য। ডিউটি সময় (শিফট ভিত্তিক): ১ম শিফট: সকাল ৯:০০ টা – বিকাল ৪:০০ টা ২য় শিফট: বিকাল ৪:০০ টা – রাত ১১:০০ টা অফিসে বসে (On-site) কাজ করতে হবে। শুধুমাত্র নারী প্রার্থীদের আবেদন করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।

Minimum Experience

1 year

We are looking for an energetic, responsible, and hardworking female candidate to join our online shop's customer service team. If you can communicate beautifully with people, enjoy solving customer problems, and are interested in working in a professional environment, then this opportunity is for you.