• ইনকামিং কল, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে কাস্টমারদের প্রশ্নের দ্রুত ও পেশাদার উত্তর দেওয়া।
• কাস্টমারদের অর্ডার গ্রহণ, কনফার্ম এবং ফলো-আপ করা।
• সোশ্যাল মিডিয়া পেজ (Facebook, WhatsApp) এবং লাইভ চ্যাট মেইনটেইন করা।
• কাস্টমারদের যেকোনো সমস্যা সমাধানে আন্তরিকভাবে কাজ করা।