কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ

মূল কাজ কী হবে? Daraz Course সম্পর্কে আগ্রহী ব্যক্তিদের ফোন করা Course সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া Customer-এর প্রশ্নের উত্তর দেওয়া Course fee ও offer সম্পর্কে জানানো Lead follow-up করা WhatsApp/Messenger-এ Customer Handle করা আগ্রহী Customer-কে Course-এ ভর্তি করানো প্রতিদিনের Call ও Sales Report তৈরি করা

যে দক্ষতাগুলো অবশ্যই থাকতে হবে সুন্দর ও পরিষ্কারভাবে বাংলায় কথা বলার দক্ষতা Customer-এর সাথে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ Customer-এর প্রশ্ন বুঝে উত্তর দেওয়ার সক্ষমতা Basic Computer ও Internet ব্যবহার জানতে হবে Facebook, WhatsApp ও Messenger ব্যবহারে দক্ষতা বাংলা ও ইংরেজিতে Basic Typing দ্রুত শেখার মানসিকতা ধৈর্য ধরে Customer Handle করার সক্ষমতা সমস্যা সমাধানের মানসিকতা Team-এর সাথে কাজ করার সক্ষমতা

শিক্ষাগত যোগ্যতা ন্যূনতম HSC Graduate হলে অগ্রাধিকার Fresher-রা আবেদন করতে পারবে