Dhaka, Mirpur, 06/10
837 views
Ecommerce Customer Care Executive
Company Name
Tamanna Shop
Job Type
Part-Time
Work Setup
Office
Responsibilities
কাস্টমারদের ফোন কল রিসিভ করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা।
অনলাইন অর্ডার কনফার্ম করার জন্য কাস্টমারকে কল করা।
কাস্টমারের অর্ডার, ডেলিভারি ও পণ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারকে ফলোআপ কল করা।
কাস্টমারের তথ্য ও কলের আপডেট সঠিকভাবে সফটওয়্যার/শিটে সংরক্ষণ করা।
কাস্টমারের সাথে ভদ্র, ধৈর্যশীল ও পেশাদার আচরণ করা।
কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী দায়িত্বশীলভাবে কাজ করা।
Requirements & Skills
শুদ্ধ ও সুন্দরভাবে বাংলায় কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে।
কাস্টমারের সাথে ধৈর্য ধরে কথা বলার মানসিকতা থাকতে হবে।
কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারের সাধারণ জ্ঞান থাকতে হবে।
দ্রুত টাইপিং এবং তথ্য এন্ট্রি করার দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে।
Call Center / Customer Service / Online Shop-এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
নতুন বিষয় দ্রুত শেখার আগ্রহ থাকতে হবে।
Minimum Qualification Requirements
ন্যূনতম SSC/HSC বা সমমান পাস হতে হবে। শিক্ষার্থী বা বর্তমানে পড়াশোনা করছেন এমন প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন। পূর্বের কাজের অভিজ্ঞতা বাধ্যতামূলক নয়। তবে Call Center, Customer Service অথবা E-commerce প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Minimum Experience
less than 1 year
A Part-Time Call Center Executive will be appointed for Tamanna Shop. We need a responsible candidate who can speak nicely to handle our online order confirmations, customer support, and necessary follow-up tasks.
Office Location: 395/1 North-Kazipara, Mirpur, Dhaka.
This is a Part-Time job. Recruitment will be done in a total of 2 shifts.
- Morning Shift: 9:00 AM to 3:00 PM
- Evening Shift: 3:00 PM to 9:00 PM
Applicants must mention whether they are interested in working the Morning Shift or the Evening Shift.
৳ 5,000 - 8,000
Safety tips
- Don't pay fees for applying/interviewing
- Avoid going for an interview at an unofficial office address
- Do your research and check info about the company
- Never disclose personal info before you get a job offer
