Page Moderator / Customer Support Executive (Female)
+1
Company Name
Bybsa Solutions Corporation
Job Type
Full-Time
Responsibilities
• Facebook Page, WhatsApp ও Website থেকে আসা কাস্টমার মেসেজ ও কল পরিচালনা করা।
• কাস্টমারকে পণ্যের বিস্তারিত তথ্য, মূল্য ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান করা।
• কাস্টমারের প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত পণ্য সাজেস্ট করা।
• প্রাইস নেগোশিয়েশন ও নিয়মিত ফলোআপের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা।
• অর্ডার প্রসেসিং এবং কাস্টমারের তথ্য সিস্টেমে আপডেট রাখা।
• নতুন পণ্য সম্পর্কে জ্ঞান অর্জন করে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• কাস্টমারের অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত এবং পেশাদার সমাধান দেওয়া।
• দৈনিক কাজের রিপোর্ট প্রস্তুত করা।
• নির্ধারিত সেলস টার্গেট অর্জনে কাজ করা।
• ব্যবস্থাপনা কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
Requirements & Skills
• শুধু নারী প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।
• সুন্দরভাবে কথা বলা ও কাস্টমার ম্যানেজ করার দক্ষতা থাকতে হবে।
• বাংলা টাইপিং ও কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
• Microsoft Excel ও অন্যান্য অফিস সফটওয়্যার সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।
• দায়িত্বশীল, সময়ানুবর্তী এবং শেখার মানসিকতা থাকতে হবে।
• সেলস টার্গেট নিয়ে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
• পেজ ম্যানেজমেন্ট, কাস্টমার সাপোর্ট বা সেলসে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Minimum Qualification Requirements
• ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমান পাস হতে হবে।
• স্নাতক ডিগ্রিধারীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
• ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন।
Bybsa Solutions Co. is hiring a responsible, polite, and eager-to-learn female Page Moderator / Customer Support Executive for its online sales and customer support team.
Workplace: Mirpur 11.5, Dhaka
Working Hours: 10:00 AM – 8:00 PM
Weekly Holiday: 1 day
Benefits:
• Commission based on sales performance.
• Opportunity for salary review upon achieving 70% or more of sales targets.
• Two festival bonuses per year.
• Paid leave and annual tour.
• Salary disbursement between the 1st and 5th of every month.
• Other benefits as per company policy.
Interested candidates are requested to appear for a direct interview with an updated CV.
Interview Date: July 15–19, 2026
Time: 11:00 AM – 4:00 PM
Address: 83/1, Block-E, Road-02, Eastern Housing 2nd Phase, Pallabi, Dhaka-1216