১. কাস্টমার এর সাথে ওভারফোন এ কথা বলে অর্ডার কনফার্ম করা।
২. অনলাইন পেজ/মেসেঞ্জার ও কমেন্টের দ্রুত ও সঠিক রিপ্লাই দেওয়া।
৩. কাস্টমারদের সাথে WhatsApp এ অর্ডার কনফার্ম করা।
৪. ডেলিভারি ম্যান এর কল হ্যান্ডেল করা এবং ডেলিভারি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা।
৫. পণ্য সম্পর্কিত কাস্টমার এর প্রশ্নের উত্তর দেয়া এবং পণ্য সম্পর্কে সঠিক এবং পসিটিভ তথ্য দেয়া।