Promoted
Dhaka, Uttara, 13 hours ago
177 views
Customer Communication & Social Media Manager
Company Name
HR Cargo
Job Type
Full-Time
Work Setup
Office
Application Deadline
31/12/26
Responsibilities
পদের নাম: Customer Communication & Social Media Manager
কর্মস্থল: ঢাকা
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
HR Cargo-এর গ্রাহক সেবা ও ডিজিটাল প্রচারণা কার্যক্রম আরও গতিশীল করতে একজন দক্ষ, স্মার্ট ও দায়িত্বশীল Customer Communication & Social Media Manager নিয়োগ দেওয়া হচ্ছে।
মূল দায়িত্বসমূহ:
• গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও পেশাদার সুসম্পর্ক বজায় রাখা।
• পণ্য পরিবহন, শিপমেন্ট এবং ডেলিভারি সংক্রান্ত সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা।
• ফোন, WhatsApp, ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়া ইনবক্সে দ্রুত গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা।
• কোম্পানির ফেসবুক পেজ ও অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিয়মিত কন্টেন্ট পোস্ট করা।
• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ও প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে নতুন গ্রাহক আকৃষ্ট করা।
• গ্রাহকদের যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করা এবং ফিডব্যাক সংগ্রহ করা।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা:
• চমৎকার যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা।
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখার দক্ষতা।
• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (Facebook Ads, Page Management) এবং কন্টেন্ট তৈরিতে বাস্তব অভিজ্ঞতা।
Requirements & Skills
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা:
• চমৎকার যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা।
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখার দক্ষতা।
• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (Facebook Ads, Page Management) এবং কন্টেন্ট তৈরিতে বাস্তব অভিজ্ঞতা।
• কম্পিউটার, MS Office এবং ইমেইল পরিচালনায় পারদর্শী হতে হবে।
• কাস্টমার সার্ভিস, কুরিয়ার বা লজিস্টিকস সেক্টরে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া
Minimum Qualification Requirements
*দায়িত্বসমূহ:*
- গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও সুসম্পর্ক বজায় রাখা।
- গ্রাহকদের পণ্য পরিবহন, শিপমেন্ট ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান।
- গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
- ফোন, WhatsApp, ইমেইল ও অন্যান্য মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবা প্রদান।
- শিপমেন্ট আপডেট ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য গ্রাহকদের জানানো।
- গ্রাহকদের ফিডব্যাক সংগ্রহ ও সেবার মান উন্নয়নে কাজ করা।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা:
• চমৎকার যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা।
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখার দক্ষতা।
• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (Facebook Ads, Page Management) এবং কন্টেন্ট তৈরিতে বাস্তব অভিজ্ঞতা।
• কম্পিউটার, MS Office এবং ইমেইল পরিচালনায় পারদর্শী হতে হবে।
• কাস্টমার সার্ভিস, কুরিয়ার বা লজিস্টিকস সেক্টরে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া
Age Limit : 20 to 30 years
Minimum Experience
1 year
*Workplace:* Dhaka
*Salary:* Negotiable
*Application:* Interested candidates are requested to send their curriculum vitae (CV).
Apply Now – HR Cargo
৳ 20,000 - 30,000
Safety tips
- Don't pay fees for applying/interviewing
- Avoid going for an interview at an unofficial office address
- Do your research and check info about the company
- Never disclose personal info before you get a job offer
