Dhaka, Uttara, 15/08
203 views
Customer Service Officer
Company Name
Bandhan Media
Job Type
Full-Time
Work Setup
Office
Application Deadline
25/08/2026`
Responsibilities
দায়িত্বসমূহঃ
• পাত্র-পাত্রীর প্রোফাইল যাচাই ও বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত ম্যাচ নিজস্ব ডাটাবেজে খুঁজে বের করা।
• কম্পিউটার অপারেটিং করার বিশেষ দক্ষতা।
• প্রার্থীদের শিক্ষা, পেশা, পরিবার, বয়স, ব্যক্তিগত পছন্দ ও অন্যান্য তথ্য বিবেচনা করে ম্যাচিং করা।
• ক্লায়েন্টের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ করে তাদের প্রয়োজন ও প্রত্যাশা বোঝা।
• পাত্র-পাত্রীর পরিবারের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ করা।
• সম্ভাব্য ম্যাচের তথ্য যথাযথভাবে উপস্থাপন করা এবং প্রয়োজনীয় ফলোআপ করা।
• প্রোফাইলের তথ্য গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• ক্লায়েন্টদের সঙ্গে ফোন, WhatsApp, Messenger ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে কাজ করা।
• নিয়মিত Follow-up করে Match Progress আপডেট রাখা।
• প্রয়োজন অনুযায়ী Meeting/Family Discussion সমন্বয় করা।
• নতুন ক্লায়েন্ট সংগ্রহ ও Marriage Service সম্পর্কে আগ্রহী ব্যক্তিদের সেবা সম্পর্কে জানানো।
• প্রতিষ্ঠানের নিয়ম, নীতিমালা ও Professional Ethics মেনে কাজ করা।
Requirements & Skills
প্রয়োজনীয় দক্ষতা:
• বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা।
• সুন্দর ও সাবলীলভাবে কথা বলার সক্ষমতা।
• মানুষের ব্যক্তিত্ব ও প্রয়োজন বোঝার দক্ষতা।
• ভালো Listening & Communication Skill।
• Client Handling ও Follow-up করার দক্ষতা।
• Basic Computer ও Internet ব্যবহারে দক্ষতা।
• Confidential Information গোপন রাখার মানসিকতা।
• Negotiation ও Problem Solving Skill থাকলে ভালো।
• দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও Positive Mindset।
Minimum Qualification Requirements
শিক্ষাগত যোগ্যতা:
• ন্যূনতম HSC/Graduate।
• Bachelor’s Degree থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
• Marriage Media / Customer Service / Sales / Relationship Management-এর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
Minimum Experience
2 years
Experience:
0-2 years of experience is preferred.
However, eligible and interested freshers can also apply.
Workplace:
Head Office Address - House Building, Alley on the north side of Mascot Plaza. House-16, 2nd Floor, Road: 7/C, Sector-09, Uttara, Dhaka-1230.
Salary:
Negotiable.
Salary will be determined based on qualifications and experience.
Special Instructions:
Client privacy, profile confidentiality, and professional ethics must be strictly maintained while working in this position.
Send your CV to
৳ 12,000 - 20,000
Safety tips
- Don't pay fees for applying/interviewing
- Avoid going for an interview at an unofficial office address
- Do your research and check info about the company
- Never disclose personal info before you get a job offer
