ব্যবহারের শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

১.১. এই ব্যবহারের শর্তাবলী (“শর্তসমূহ”) একটি বাধ্যতামূলক ও কার্যকর আইনি চুক্তি, যা Bikroy Marketplace Ltd. (রেজিস্ট্রেশন নম্বর C-২০৬৮৯৪/২০২৫), যার নিবন্ধিত ঠিকানাঃ আওয়াল সেন্টার, লেভেল ০৪, ৩৪ কামাল আতাতুর্ক এভিনিউ, বনানী সি/এ, ঢাকা-১২১৩, বাংলাদেশ, এবং এর সংশ্লিষ্ট কোম্পানিসমূহ (সমষ্টিগতভাবে “কর্তৃপক্ষ”, “আমরা”) ও আপনার মধ্যে সম্পাদিত। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১.২. https://bikroy.com/ ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনসহ এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা, কনটেন্ট ও তথ্য (সমষ্টিগতভাবে “সেবা” বা “প্লাটফর্ম”) ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১.৩. আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, অথবা এই শর্তাবলীর অধীনে বাধ্য হওয়ার জন্য যোগ্য বা অনুমোদিত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার করবেন না।

১.৪. অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালা পর্যালোচনা করুন। গোপনীয়তার নীতিমালা এবং অন্যান্য সম্পূরক শর্ত, নীতিমালা বা ডকুমেন্টসমূহ এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত। আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশসহ বা ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

২. গুরুত্বপূর্ণ দায়মুক্তি

২.১. কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত সকল সেবা “যেমন আছে”, “যেভাবে উপলব্ধ” এবং “সমস্ত ত্রুটিসহ” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কর্তৃপক্ষ সকল প্রকার প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই পণ্যের অবস্থা, গুণমান, স্থায়িত্ব, কার্যক্ষমতা, সঠিকতা, নির্ভরযোগ্যতা, বাণিজ্যিক মূল্য এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা সম্পর্কিত কোনো গ্যারান্টি অন্তর্ভুক্ত। এই ধরনের সকল ওয়ারেন্টি ও দায় এখানে সম্পূর্ণভাবে বাতিল করা হলো।

২.২. প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রকাশিত পণ্য ও সেবার অস্তিত্ব, গুণমান, নিরাপত্তা বা বৈধতা; বিজ্ঞাপনে ব্যবহারকারীদের প্রদান করা তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা বা সঠিকতা; বিক্রেতাদের পণ্য বিক্রি বা সেবা প্রদানের সক্ষমতা; আগ্রহী ক্রেতাদের পণ্য বা সেবার মূল্য পরিশোধের সক্ষমতা; অথবা কোনো ব্যবহারকারী প্রকৃতপক্ষে লেনদেন সম্পন্ন করবে কি না, এসব বিষয়ে কর্তৃপক্ষের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না। এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত বা অফার করা পণ্য বা সেবার উৎপাদন, আমদানি, রপ্তানি, প্রস্তাব, প্রদর্শন, ক্রয়, বিক্রয়, বিজ্ঞাপন এবং/অথবা ব্যবহার কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না, এই বিষয়ে কর্তৃপক্ষ কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না। অতএব, প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা যেকোনো তথ্য ও উপকরণের সাথে সংশ্লিষ্ট সকল দায় থেকে কর্তৃপক্ষ স্পষ্টভাবে দায়মুক্তি ঘোষণা করছে।

২.৩. অর্থ প্রদান করার আগে পণ্য যাচাই করতে এবং বিক্রেতার কাছ থেকে প্রযোজ্য আইন, বিধি, নিয়ম, নির্দেশিকা ও মানদণ্ড অনুযায়ী পণ্যের সামঞ্জস্য নিশ্চিতকারী প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদানের অনুরোধ জানাতে আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২.৪. আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণভাবে আপনি নিজেই দায়ী, এবং আপনি বুঝতে পারেন যে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অন্য ব্যক্তির সাথে শুধুমাত্র দিনের বেলায় নিরাপদ জনবহুল স্থানে সাক্ষাৎ করা উচিত। কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে চাকরির সাক্ষাৎকার বা লেনদেনের উদ্দেশ্যে সাক্ষাতের অনুরোধ এলে, তাদের সম্পর্কে যথাযথ যাচাই-বাছাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের। ব্যবহারকারীর কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ বা মিথস্ক্রিয়ার জন্য কর্তৃপক্ষ কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১. Service-এর নির্দিষ্ট কিছু ফিচার ব্যবহার করার জন্য আপনাকে প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট (“অ্যাকাউন্ট”) নিবন্ধন করতে হতে পারে এবং নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

৩.২. আপনি একজন ব্যক্তি হিসেবে অথবা কোনো প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত প্রতিনিধি হিসেবে একটি অ্যাকাউন্ট (“Account”) তৈরি করতে পারেন। আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি যদি একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, তবে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এড়ানোর জন্য আমরা পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণপত্র আপলোড করার অনুরোধ করতে পারি।

৩.৩. আপনি স্বীকার করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস করার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং তার গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন।

৩.৪. আপনি এই মর্মে আমাদের কাছে অঙ্গীকার ও নিশ্চয়তা প্রদান করছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক বয়সে পৌঁছেছেন অথবা পিতা-মাতা বা আইনগত অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে সেবা ব্যবহার করছেন। যে সকল ব্যবহারকারী তাদের অবস্থান অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্ক (সাধারণত ১৮ বছরের নিচে), তাদের অবশ্যই সেবা ব্যবহারের জন্য তাদের পিতা-মাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিতে হবে এবং সরাসরি তাদের তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে। আপনি যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হন, তাহলে সেবা ব্যবহার করার আগে আপনার পিতা-মাতা বা অভিভাবককে এই শর্তাবলী পড়ে সম্মতি দিতে হবে।

৩.৫. আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, আপনাকে পূর্বে জানানো হোক বা না হোক, আপনার অ্যাকাউন্ট অথবা সেবা-তে আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৩.৬. আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা সম্ভাব্য অননুমোদিত ব্যবহার, অথবা নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো লঙ্ঘনের বিষয়ে আপনি অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে সম্মত হচ্ছেন। উপরোক্ত শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে যে কোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য আমরা দায়ী হবো না এবং দায়ী থাকব না।

৪. সেবা

৪.১. প্ল্যাটফর্মটি একটি অনলাইন সেবা, যা ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞাপন তৈরি ও প্রকাশ করা, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রকাশিত বিজ্ঞাপন দেখা এবং বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ প্রদান করে।

৪.২. কর্তৃপক্ষ নিজে কোনো পণ্যের আমদানিকারক, উৎপাদক, পরিবেশক বা বিক্রেতা নয় এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা কোনো সেবার প্রদানকারীও নয়। এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত কোনো পণ্য বা সেবার বিপণনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ কোনো মার্কেটার নয় এবং ব্যবহারকারীর পক্ষে কার্যরত কোনো ব্যক্তি বা পক্ষ নয়। পণ্য ক্রয়-বিক্রয় বা সেবা সংক্রান্ত চুক্তি সরাসরি ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পাদিত হয় এবং কর্তৃপক্ষ এই ধরনের লেনদেনের কোনো পক্ষ নয়। কর্তৃপক্ষ কেবল ব্যবহারকারীদের মধ্যে যোগাযোগের একটি সুযোগ প্রদান করে।

৪.৩. প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা পণ্য বা সেবা বিক্রয় থেকে প্রযোজ্য যেকোনো কর সংগ্রহ ও জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীরাই সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবে।

৪.৪. নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা বিজ্ঞাপন মুছে ফেলা বা তাতে প্রবেশাধিকার ব্লক করার অধিকার সংরক্ষণ করে: (i) সংশ্লিষ্ট ক্ষমতাসম্পন্ন সরকারি কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক আদেশ প্রাপ্ত হলে; (ii) কোনো মেধাস্বত্ব অধিকারধারীর দাবি অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর দ্বারা তার অধিকার লঙ্ঘন বন্ধ করার প্রয়োজন হলে; (iii) অন্যান্য ব্যবহারকারী, আইনগত সত্তা বা ব্যক্তির অধিকার বা বৈধ স্বার্থ লঙ্ঘিত হলে এবং তাদের যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ প্রাপ্ত হলে; (iv) প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর পোস্ট করা বিজ্ঞাপন এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য কোনো আইন, বিধি, নিয়ম বা মানদণ্ড লঙ্ঘন করছে বলে সনাক্ত হলে।

৪.৫. কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীদের কোনো প্রাসঙ্গিক ব্যাখ্যা বা যুক্তি প্রদান না করেও তাদের বিজ্ঞাপন মুছে ফেলা বা ব্লক করার জন্য অনুমোদিত।

৪.৬. কর্তৃপক্ষ যে কোনো সময় সেবা-তে (ফ্রি বা পেইড ফিচারসহ) যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তা পূর্ব নোটিশসহ বা ছাড়াই হতে পারে। আপনি স্বীকার করেন যে কর্তৃপক্ষের বিভিন্ন কার্যক্রমের ফলে নির্দিষ্ট সময়ে এবং/অথবা একইভাবে সেবা-তে আপনার প্রবেশাধিকার আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে ব্যাহত বা বন্ধ হতে পারে, তা অস্থায়ী বা স্থায়ী হতে পারে। এ ধরনের কোনো কার্যক্রম বা তার ফলাফলের জন্য, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই কোনো কনটেন্ট বা সেবা মুছে ফেলা বা আপনার জন্য উপলব্ধ না হওয়া অন্তর্ভুক্ত, কর্তৃপক্ষের কোনো দায় বা দায়বদ্ধতা থাকবে না।

৪.৭. সেবার প্রত্যেক ব্যবহারকারী তার নিজস্ব ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট - তথ্য, বর্ণনা বা বিষয়বস্তু (নিচে সংজ্ঞায়িত) এর জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী। যেহেতু আমরা ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট নিয়ন্ত্রণ করি না, আপনি স্বীকার ও সম্মত হচ্ছেন যে আমরা কোনো ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট-এর জন্য দায়ী নই এবং কোনো ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট-এর সঠিকতা, হালনাগাদকরণ, উপযোগিতা বা গুণমান সম্পর্কে আমরা কোনো গ্যারান্টি প্রদান করি না। আমরা কোনো ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট-এর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না। অন্যান্য সেবা ব্যবহারকারীদের সাথে আপনার সকল মিথস্ক্রিয়া সম্পূর্ণভাবে আপনার এবং সেই ব্যবহারকারীর মধ্যে সীমাবদ্ধ। এ ধরনের কোনো মিথস্ক্রিয়ার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না, এতে আপনি সম্মত হচ্ছেন। আপনার এবং অন্য কোনো সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, তাতে জড়িত হওয়ার জন্য আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

৪.৮. সেবা-তে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা রিসোর্সের লিংক এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন (সমষ্টিগতভাবে “তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন”) থাকতে পারে। এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণাধীন নয় এবং এদের জন্য কর্তৃপক্ষ কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না। কর্তৃপক্ষ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রদান করে এবং এদের কোনো পর্যালোচনা, অনুমোদন, পর্যবেক্ষণ, সমর্থন বা গ্যারান্টি প্রদান করে না, কিংবা এদের কোনো প্রতিনিধিত্বও করে না। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন থেকে যেসব অনলাইন প্ল্যাটফর্মে যাওয়া হয়, সেখানে প্রদত্ত বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক নাও হতে পারে। এ ধরনের অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত সকল ঝুঁকি ও দায়িত্ব আপনি নিজেই গ্রহণ করেন। তৃতীয় পক্ষের কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, সেই সেবা প্রদানকারীর শর্তাবলী ও নীতিমালা, যার মধ্যে গোপনীয়তা ও ডেটা সংগ্রহ সংক্রান্ত নীতিও অন্তর্ভুক্ত, প্রযোজ্য হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লেনদেনের আগে আপনি প্রয়োজনীয় বা উপযুক্ত যাচাই-বাছাই করবেন। সেবা-তে থাকা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-এর মাধ্যমে সংঘটিত আপনার যেকোনো লেনদেন বা অন্যান্য কার্যক্রম, যার মধ্যে পেমেন্ট ও পণ্য বা সেবা ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত, সম্পূর্ণভাবে আপনার এবং সেই তৃতীয় পক্ষের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৪.৯. আপনি এই মর্মে আমাদের, আমাদের কর্মকর্তাগণ, কর্মচারী, এজেন্ট এবং উত্তরাধিকারীদের সকল প্রকার দাবি, দাবিদাওয়া, ক্ষতি, লোকসান, অধিকার, দাবি বা যেকোনো ধরনের আইনি কার্যক্রম থেকে অব্যাহতি প্রদান করছেন, যার মধ্যে ব্যক্তিগত আঘাত, মৃত্যু বা সম্পত্তির ক্ষতিও অন্তর্ভুক্ত, যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সেবার কোনো ব্যবহারকারী বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-এর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া বা তাদের আচরণ থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট।

৫. ব্যবহারকারীদের দ্বারা বিজ্ঞাপন প্রকাশ

৫.১. কর্তৃপক্ষের অনুরোধে, ব্যবহারকারীকে বিজ্ঞাপন পোস্ট করার বৈধতা প্রমাণকারী যেকোনো ডকুমেন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে।

৫.২. যে ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে পণ্য বা সেবা বিক্রয়ের জন্য বিজ্ঞাপন পোস্ট করে, তাকে সংশ্লিষ্ট পণ্য বা সেবার সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য, পাশাপাশি বিক্রয় ও সেবা প্রদানের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে প্রদান করতে হবে।

৫.৩. ব্যবহারকারী কর্তৃক নির্ধারিত বিক্রয় ও সেবা প্রদানের শর্তাবলী এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনসমূহের সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারবে না।

৫.৪. পণ্য বা সেবার মূল্য সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে। যদি কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতির কারণে মূল্য পরিবর্তন হতে পারে, তবে তা বিজ্ঞাপনে উল্লেখ করতে হবে।

৬. ফি

৬.১. প্ল্যাটফর্মটি সাধারণত বিনামূল্যে সেবা প্রদান করে; তবে এতে অর্থপ্রদানের মাধ্যমে ব্যবহারের জন্যও সেবা থাকতে পারে।উদাহরণস্বরূপ, আমরা নির্দিষ্ট কিছু ক্যাটাগরিতে বিজ্ঞাপন প্রকাশের ক্ষেত্রে সীমা নির্ধারণ করতে পারি অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপনের জন্য বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করতে পারি।

৬.২. আপনি প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পেইড সেবা ব্যবহার করলে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার জন্য যোগ্য হবেন।

৬.৩. পেইড সেবা ব্যবহারের জন্য আমরা যে ফি গ্রহণ করি এবং আমরা যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি, সেগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা থাকে।

৬.৪. আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনায়, যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে ফি এবং গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬.৫. প্রযোজ্য আইনের বাধ্যতামূলক বিধান অনুযায়ী স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে, অনলাইন সেবার প্রকৃতির কারণে কোনো সেবার জন্য প্রদত্ত ফি ফেরতযোগ্য নয়।

৭. ব্যবহারকারীর উপস্থাপনা ও নিশ্চয়তা

৭.১. সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত বিষয়গুলো উপস্থাপন ও নিশ্চয়তা প্রদান করছেন যে:

• ৭.১.১. আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত;
• ৭.১.২. আপনি যদি কোনো আইনগত সত্তার প্রতিনিধি হিসেবে নিবন্ধন করেন, তবে আপনি ঐ প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে আমাদের সাথে এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য যথাযথভাবে অনুমোদিত;
• ৭.১.৩. আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি;
• ৭.১.৪. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করেছেন বা প্রদান করবেন;
• ৭.১.৫. আপনার তথ্যের সত্যতা, সঠিকতা এবং সম্পূর্ণতা বজায় রাখার জন্য আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ করবেন;
• ৭.১.৬. যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস তথ্য প্রকাশ পেয়েছে বা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা ব্যবহৃত হয়েছে, তাহলে আপনি অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত তথ্য পরিবর্তন করবেন;
• ৭.১.৭. আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবেন;
• ৭.১.৮. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার পরিচয় বা অবস্থান সম্পর্কে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করবেন না;
• ৭.১.৯. আপনি প্রযোজ্য আইন, বিধি, নিয়ম এবং নির্দেশিকা কঠোরভাবে অনুসরণ করে সেবা ব্যবহার করবেন;
• ৭.১.১০. আপনি কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করবেন না;
• ৭.১.১১. আপনি প্ল্যাটফর্মে কোনো নিষিদ্ধ পণ্য বিক্রয় বা বিনিময়ের জন্য বিজ্ঞাপন পোস্ট করবেন না;
• ৭.১.১২. আপনি প্ল্যাটফর্মে এমন কোনো বিজ্ঞাপন পোস্ট করবেন না যা অন্য ব্যক্তির অধিকার বা স্বার্থ লঙ্ঘন করে, যার মধ্যে মেধাস্বত্ব অধিকার বা তৃতীয় পক্ষের অন্যান্য ব্যক্তিগত বা মালিকানাগত অধিকার অন্তর্ভুক্ত;
• ৭.১.১৩. আপনি প্ল্যাটফর্মে এমন কোনো বিজ্ঞাপন পোস্ট করবেন না যাতে অন্তর্ভুক্ত থাকে:
  • ৭.১.১৩.১. মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক বিবৃতি;
  • ৭.১.১৩.২. যথাযথ সম্মতি ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অন্য কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত বা সনাক্তযোগ্য তথ্য;
  • ৭.১.১৩.৩. পর্নোগ্রাফিক বা অতিরিক্ত যৌন বিষয়বস্তু;
  • ৭.১.১৩.৪. ক্ষতিকর কনটেন্ট;
  • ৭.১.১৩.৫. যথাযথ অধিকার ছাড়া পাইরেটেড, নকল বা কপিরাইটযুক্ত উপকরণ;
  • ৭.১.১৩.৬. অস্ত্র বা বিপজ্জনক বস্তু অবৈধ বা বেপরোয়া ব্যবহারে উৎসাহ দেয় এমন চিত্র, অথবা আগ্নেয়াস্ত্র বা গোলাবারুদ কেনার সুবিধা প্রদান করে এমন কনটেন্ট;
  • ৭.১.১৩.৭. মানহানিকর, বৈষম্যমূলক, বিদ্বেষপূর্ণ, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক, অনুপযুক্ত বা অগ্রহণযোগ্য উপকরণ, অশালীন বা অপমানজনক ভাষা;
  • ৭.১.১৩.৮. ঘৃণা, সহিংসতা, বৈষম্য, বর্ণবাদ, বিদেশবিদ্বেষ বা জাতিগত সংঘাতকে সমর্থন করে এমন কনটেন্ট;
  • ৭.১.১৩.৯. সহিংসতা বা অবৈধ কার্যকলাপের আহ্বান;
  • ৭.১.১৩.১০. যৌনকর্ম বা নৈতিক বা আইনি মানদণ্ডের পরিপন্থী অন্যান্য সেবার প্রস্তাব;
  • ৭.১.১৩.১১. জুয়া, বাজি বা সংশ্লিষ্ট সেবার প্রস্তাব;
  • ৭.১.১৩.১২. এমন সেবা যার প্রদান প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ;
  • ৭.১.১৩.১৩. শুধুমাত্র প্রচারণামূলক তথ্য, যেখানে নির্দিষ্ট কোনো পণ্য বা সেবার প্রস্তাব নেই;
  • ৭.১.১৩.১৪. নকল বা অনুকরণকৃত পণ্য বা অননুমোদিত কপি। অননুমোদিত কপির মধ্যে অবৈধভাবে অর্জিত, পাইরেটেড বা চুরি করা পণ্যও অন্তর্ভুক্ত; এবং
  • ৭.১.১৩.১৫. প্ল্যাটফর্মের প্রতিযোগী অন্য কোনো ওয়েবসাইটের প্রতি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ রেফারেন্স, অথবা সেই ধরনের ওয়েবসাইট সম্পর্কিত তথ্য;
• ৭.১.১৪. আপনি প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটানোর উদ্দেশ্যে কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না বা কোনো কার্যক্রমে জড়িত হবেন না;
• ৭.১.১৫. আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা অন্য কোনো উপায়ে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে অননুমোদিত বাণিজ্যিক ইমেইল, চেইন লেটার বা পনজি স্কিম প্রচার বা বিতরণ করবেন না;
• ৭.১.১৬. আপনি সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যবহারকারীর কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করবেন না;
• ৭.১.১৭. আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের সম্মতি ছাড়া তাদের তথ্য, যেমন ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর সংগ্রহ করবেন না বা অন্যভাবে কারো গোপনীয়তা লঙ্ঘন করবেন না;
• ৭.১.১৮. আপনি কোনো ধরনের ওয়ার্ম, ভাইরাস, ট্রোজান বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার ডাউনলোড, সংরক্ষণ, পোস্ট, বিতরণ বা ব্যবহারের জন্য প্রবেশাধিকার প্রদান করবেন না বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করবেন না;
• ৭.১.১৯. আপনার বিজ্ঞাপনে বিক্রয়ের জন্য প্রস্তাবিত পণ্যের উপর আপনার বৈধ মালিকানা বা অধিকার রয়েছে; এবং
• ৭.১.২০. আপনার বিজ্ঞাপনে বর্ণিত পণ্য বিক্রয়, প্রচার ও বিতরণের জন্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার প্রয়োজনীয় লাইসেন্স রয়েছে বা আপনি অন্যভাবে অনুমোদিত।

৮. ক্ষতিপূরণ

৮.১. আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক উত্থাপিত যেকোনো দাবি বা দাবিদাওয়া (যার মধ্যে ব্যয় এবং আইনজীবীর ফি অন্তর্ভুক্ত), যা উদ্ভূত হয় বা সম্পর্কিত হয়: (i) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার; (ii) আপনার ব্যবহারকারী কন্টেন্ট; (iii) এই শর্তাবলীতে উল্লেখিত কোনো উপস্থাপন, ওয়ারেন্টি, অঙ্গীকার বা বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন; (iv) প্রযোজ্য কোনো আইন, শিল্পমান, বিধি, নির্দেশিকা বা নিয়ম লঙ্ঘন; (v) প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার দ্বারা সম্পাদিত কোনো লেনদেন বা সেই লেনদেনের শর্ত লঙ্ঘন, এসবের ক্ষেত্রে আপনি কর্তৃপক্ষ, তার উত্তরাধিকারী, সহযোগী প্রতিষ্ঠান, সংশ্লিষ্ট কোম্পানি, সরবরাহকারী, লাইসেন্সদাতা ও অংশীদার এবং তাদের প্রত্যেকের কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট ও প্রতিনিধিদের সকল ধরনের দাবি বা ক্ষতি থেকে অব্যাহতি প্রদান ও ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন। কর্তৃপক্ষ আপনার খরচে এমন যেকোনো বিষয়ে এককভাবে প্রতিরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার জন্য আপনাকে আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে হয়, এবং আপনি এসব দাবির প্রতিরক্ষায় আমাদের সাথে সহযোগিতা করতে সম্মত হচ্ছেন।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

৯.১. কোনো অবস্থাতেই আমরা (এবং আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ) আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত, অথবা সেবা বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ব্যবহারের ফলে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে সৃষ্ট কোনো লাভের ক্ষতি বা কোনো পরোক্ষ, ফলশ্রুতিমূলক, উদাহরণস্বরূপ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না, এমনকি যদি আমরা এমন ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত থাকি। সেবা বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-এ প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজস্ব বিবেচনা ও ঝুঁকির উপর নির্ভর করে, এবং এর ফলে আপনার কম্পিউটিং সিস্টেমের কোনো ক্ষতি বা ডেটা হারানোর জন্য আপনি নিজেই সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন।

৯.২. এখানে উল্লিখিত কোনো বিপরীত বিষয় থাকা সত্ত্বেও, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে সেবার ব্যবহার বা বিজ্ঞাপনের কনটেন্ট থেকে উদ্ভূত যেকোনো এবং সকল দাবির ক্ষেত্রে আপনার প্রতি কর্তৃপক্ষের মোট দায় সীমাবদ্ধ থাকবে নিম্নোক্ত দুটির মধ্যে যেটি কম, (ক) কোনো কার্যকারণ উদ্ভূত হওয়ার পূর্ববর্তী ছয় (৬) মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন (যদি করে থাকেন) অথবা (খ) টাকা৫৬০

১০. মেধাস্বত্ব

১০.১. নিবন্ধনের অংশ হিসেবে আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্মে আপনি যে কোনো ডেটা, টেক্সট, ছবি ও অন্যান্য উপকরণ জমা দেন বা পোস্ট করেন (সমষ্টিগতভাবে “ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট”), সেগুলো আপনারই মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকবে, এবং কর্তৃপক্ষ ঐ নিবন্ধন সংক্রান্ত তথ্য বা ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট-এর কপিরাইট বা অন্যান্য মালিকানাগত মেধাস্বত্বের উপর কোনো মালিকানা দাবি করে না। তবে, উপরোক্ত বিষয় সত্ত্বেও, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে কর্তৃপক্ষ সকল নিবন্ধন তথ্য ও ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট-এর কপি সংরক্ষণ করতে পারে এবং সেবা পরিচালনার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় বা আনুষঙ্গিক উদ্দেশ্যে, এবং এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তার নীতিমালা-তে বর্ণিত অনুযায়ী, ঐ তথ্য ও ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট ব্যবহার করতে পারে।

১০.২. আপনি কর্তৃপক্ষকে একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, হস্তান্তরযোগ্য, স্থায়ী এবং অপরিবর্তনীয় অধিকার প্রদান করছেন, যার মাধ্যমে কর্তৃপক্ষ সেবা-এর সাথে সম্পর্কিত এবং কর্তৃপক্ষের বিপণন, বিজ্ঞাপন ও অন্যান্য উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট কপি করা, পরিবর্তন করা, অভিযোজিত করা, সংরক্ষণ করা, প্রকাশ করা, বিতরণ করা, সর্বসাধারণের জন্য প্রদর্শন ও উপস্থাপন করা, যোগাযোগ করা এবং জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ করার অধিকার পাবে।

১০.৩. আপনি সম্মত হচ্ছেন এবং এই মর্মে উপস্থাপন ও নিশ্চয়তা প্রদান করছেন যে, আপনার দ্বারা সেবা-এর ব্যবহার বা এর কোনো অংশের ব্যবহার অন্য কোনো পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করবে না বা কোনো চুক্তি বা আইনি দায়িত্ব ভঙ্গ করবে না।

১০.৪. প্ল্যাটফর্মে থাকা উপকরণসমূহ, ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা উপকরণ ব্যতীত, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, গ্রাফিক্স, ছবি, শব্দ, সঙ্গীত, ভিডিও, ইন্টারঅ্যাকটিভ ফাংশন ইত্যাদি (“Materials”) এবং এতে অন্তর্ভুক্ত ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক ও লোগোসমূহ (“Marks”) কর্তৃপক্ষের মালিকানাধীন বা কর্তৃপক্ষের নিকট লাইসেন্সপ্রাপ্ত, যা কপিরাইট ও অন্যান্য মেধাস্বত্বের অধীন। কর্তৃপক্ষের পূর্বানুমতি ছাড়া এই ধরনের Materials এবং Marks-এর কোনো ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন ও কপিরাইট লঙ্ঘন সংক্রান্ত দাবির জন্য নোটিশ

১০.৫. আপনি যদি কোনো মেধাস্বত্ব অধিকারধারী হন অথবা এমন কোনো ব্যক্তির পক্ষে কার্য করার জন্য অনুমোদিত হন, এবং আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করেন যে প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা কোনো তথ্য আপনার মেধাস্বত্ব অধিকার বা যার পক্ষে আপনি কাজ করছেন তার মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করছে, তাহলে আপনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করে সেই উপকরণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে নিশ্চয়তা প্রদান করতে হবে যে আপনার অভিযোগের আইনি ভিত্তি রয়েছে এবং আপনি আইন অনুযায়ী সদিচ্ছার সাথে কাজ করছেন।

১০.৬. অধিকার লঙ্ঘন সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক নোটিশ প্রদান করার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অনুরোধটি নিচের ফরম্যাট অনুযায়ী হয় এবং এতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে:

• ১০.৬.১. অভিযোগে এমন ব্যক্তির স্বাক্ষর (শারীরিক বা ইলেকট্রনিক) থাকতে হবে, যিনি সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীর পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত এবং যার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে ধারণা করা হচ্ছে;
• ১০.৬.২. যে মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে দাবি করা হচ্ছে, সেই অধিকারসমূহের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে। যদি একাধিক বিষয় থাকে, তবে সেগুলোর সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করতে হবে;
• ১০.৬.৩. যে উপকরণগুলো অধিকার লঙ্ঘন করছে বলে দাবি করা হচ্ছে বা যেগুলো নিজেই লঙ্ঘনের বিষয়বস্তু, সেগুলোর নির্দিষ্ট ওয়েব ঠিকানা বা URL-পেজসহ উল্লেখ করতে হবে;
• ১০.৬.৪. আপনাকে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে যাতে কর্তৃপক্ষ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে, যেমন ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা;
• ১০.৬.৫. স্বাক্ষরিত বিবৃতি প্রদান করতে হবে যাতে উল্লেখ থাকবে যে আপনি সৎ বিশ্বাস ও যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করেন যে অভিযোগকৃত উপকরণ সংশ্লিষ্ট অধিকারধারী বা তার প্রতিনিধির অনুমতি ছাড়া ব্যবহৃত হয়েছে এবং আইন অনুযায়ী তা অনুমোদিত নয়;
• ১০.৬.৬. স্বাক্ষরিত বিবৃতি প্রদান করতে হবে যাতে উল্লেখ থাকবে যে সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব অধিকারধারী কর্তৃপক্ষকে তৃতীয় পক্ষের যেকোনো দাবির বিরুদ্ধে দায়মুক্তি প্রদান করছে, যা কর্তৃপক্ষের দ্বারা উক্ত উপকরণ মুছে ফেলার ফলে উদ্ভূত হতে পারে;
• ১০.৬.৭. স্বাক্ষরিত বিবৃতি প্রদান করতে হবে যাতে উল্লেখ থাকবে যে নোটিশে প্রদত্ত তথ্য শপথভঙ্গের দণ্ডের অধীনে সঠিক এবং আপনি সেই অধিকারধারীর পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত, যার একচ্ছত্র অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে দাবি করা হচ্ছে;
• ১০.৬.৮. যে আইনি বিধানসমূহ আপনি মনে করেন বিরোধপূর্ণ কনটেন্ট ব্যবহারের মাধ্যমে লঙ্ঘিত হয়েছে, সেগুলো উল্লেখ করতে হবে;
• ১০.৬.৯. যে অঞ্চলে আপনি মনে করেন অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তা উল্লেখ করতে হবে;
• ১০.৬.১০. যে মেধাস্বত্ব অধিকার সুরক্ষার অধীন, তার প্রমাণস্বরূপ ডকুমেন্টের কপি এবং সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীর পক্ষে কাজ করার ক্ষমতা প্রমাণকারী ডকুমেন্ট আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

প্রাসঙ্গিক নোটিশটি পাঠাতে হবে এই ইমেইল ঠিকানায়: support@bikroy.com.

১১. আইন ও বিচারব্যবস্থা

১১.১. এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

১১.২. এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত সকল বিরোধ বাংলাদেশ ইন্টারন্যাশনাল আরবিট্রেশন সেন্টার-এর আরবিট্রেশন বিধিমালা অনুযায়ী, উক্ত বিধিমালার আলোকে নিয়োগপ্রাপ্ত একজন সালিসকারীর মাধ্যমে চূড়ান্তভাবে নিষ্পত্তি করা হবে। সালিসির স্থান হবে ঢাকা; তবে পক্ষসমূহ সম্মত যে সালিসি কার্যক্রম ভিডিও বা অডিও কনফারেন্সিং এবং ইলেকট্রনিক ডকুমেন্ট জমাদানের মাধ্যমে অনলাইনে পরিচালিত হবে। সালিসি কার্যক্রমে ব্যবহৃত ভাষা হবে ইংরেজি।

১২. অন্যান্য

১২.১. অন্যথায় ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে, এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি অবৈধ, বাতিল বা যেকোনো কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে সেই বিধানটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অবশিষ্ট বিধানসমূহের বৈধতা ও প্রয়োগযোগ্যতার উপর কোনো প্রভাব ফেলবে না।

১২.২. আমরা এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের যেকোনো এবং সকল অধিকার ও দায়িত্ব যেকোনো ব্যক্তির নিকট, যেকোনো পদ্ধতিতে, যার মধ্যে নবায়ন অন্তর্ভুক্ত, হস্তান্তর বা অর্পণ করতে পারি; এবং আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে এ ধরনের যেকোনো হস্তান্তর বা অর্পণের জন্য আমাদেরকে সম্মতি প্রদান করছেন।

১২.৩. আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন এবং সে বিষয়ে আমরা কোনো পদক্ষেপ গ্রহণ করতে ব্যর্থ হই, তবুও ভবিষ্যতে বা অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার দ্বারা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের অধিকার ও প্রতিকার প্রয়োগ করার অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।

১২.৪. কোনো অবস্থাতেই কর্তৃপক্ষ এই শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থতার জন্য দায়ী থাকবে না, যদি সেই ব্যর্থতা কর্তৃপক্ষের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণ থেকে উদ্ভূত হয়।

১৩. যোগাযোগ

১৩.১. আপনি যদি এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো নোটিশ প্রদান করতে চান বা সেবা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন উক্ত ইমেইল ঠিকানায়: support@bikroy.com.

সর্বশেষ আপডেট: ৩০ মার্চ ২০২৬