কাস্টমার সার্ভিস এক্সেকিউটিভ মহিলা অবশ্যক

কাস্টমার কেয়ার অফিসারের কাজ: পণ্য বা সার্ভিসের ব্যাপারে ক্লায়েন্টের কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে তার উত্তর দেওয়া, ক্লায়েন্টের সমস্যার সমাধান করা, ক্লায়েন্টের কোনো অভিযোগ থাকলে তা রেকর্ড করা, ক্লায়েন্টের সমস্যা বা অভিযোগের তাৎক্ষণিক সমাধান করা না গেলে কর্তৃপক্ষকে জানিয়ে সম্ভাব্য সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া, প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন পণ্য, সার্ভিস বা অফার সম্পর্কে ক্লায়েন্টকে জানানো, প্রতিষ্ঠান ও ক্লায়েন্টের মধ্যে সুসম্পর্ক যেন বজায় থাকে সে ব্যাপারে মনোযোগ দেওয়া, প্রতিদিনের কাজের কল লগ সংরক্ষণ করা ও রিপোর্ট লেখাসহ বিভিন্ন ধরনের কাজ একজন কাস্টমার কেয়ার অফিসারের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।

দক্ষতা ও জ্ঞান: কাস্টমার কেয়ার অফিসার হিসেবে কাজ করতে হলে স্মাট ফোন ও ইন্টারনেট ব্যবহারে দক্ষতা থাকতে হবে। এর পাশাপাশি কাস্টমারের সঙ্গে দক্ষভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা, দ্রুত সমস্যা নির্ণয় ও তার সমাধান খুঁজে বের করতে পারা, ধৈর্যের সঙ্গে কাস্টমারকে সেবা দেওয়ার মানসিকতা ও মানসিক চাপ সামলানোর ক্ষমতা কাস্টমার কেয়ার অফিসারের থাকতে হবে।

যে কোন জেলা থেকে কাজ করতে পারবেন ।

ঘরে বসে কাজ করতে পারবেন । স্মাট ফোন দিয়ে কাজ করতে পারবেন । মাসিক বেতন ঃ10,000/-